مصطفی اسماعیلی

پیشنهاد بیمه دی: اشتراک‌گذاری دستاوردهای موفق بیمه‌ها

دکتر هادی عبداللهی، مدیرعامل بیمه دی، در نخستین نشست مدیران امور مشتریان 6 شرکت بیمه‌ای، خواستار اشتراک‌گذاری دستاوردهای موفق شرکت‌ها برای ارتقای کل صنعت بیمه شد. او پیشنهاد کرد این همکاری‌ها در آینده ذیل سندیکای بیمه‌گران ایران به یک تشکل رسمی تبدیل شود. در این جلسه که به میزبانی بیمه دی برگزار شد، بر ضرورت هم‌افزایی در حوزه مشتری‌مداری تأکید گردید. همچنین دستاوردهای بیمه دی مانند کسب تندیس اعتماد و استانداردهای ایزو در 5 سال اخیر معرفی و مقرر شد این نشست‌ها به صورت فصلی ادامه یابد.

Read more

بیمه دی با رونمایی از سامانه «باشگاه مشتریان» به دنبال خلق تجربه‌ای نوین و وفادارسازی کاربران است

شرکت بیمه دی از راه‌اندازی سامانه نوین «باشگاه مشتریان» خود با هدف ایجاد تعامل مستمر و مؤثر با کاربران، ارتقای وفاداری و افزایش فروش خرده‌فروشی و متقاطع خبر داد. این باشگاه که برای عموم مردم قابل دسترس است، بر پایه داده‌کاوی و رفتارشناسی مشتریان، خدمات ویژه‌ای ارائه می‌دهد و به عنوان مکملی برای سوپر اپلیکیشن «دی‌دار» عمل می‌کند تا تجربه مشتری را بهبود بخشیده و خدمات را هوشمند سازد.

Read more