مشتری آگاه؛ تغییر نقش بانک‌ها از ارائه نرخ سود به مشاوره تخصصی
محسن زرندی مقدم، رئیس هیئت مدیره بانک اقتصاد نوین، در مراسم معارفه سرپرست منطقه جنوب ایران این بانک، بر ضرورت تغییر رویکرد بانک‌ها به سمت جذب مشتریان هوشمند تأکید کرده و اعلام کرد که برای موفقیت در جذب این مشتریان، بانک‌ها باید از مدل‌های سنتی فاصله بگیرند و به سمت مشاوره حرفه‌ای و ارائه خدمات متناسب با نیازهای مشتری حرکت کنند. همچنین، نظام شایسته سالاری به عنوان یک اصل اساسی در ترقی و بهبود عملکرد کارکنان مورد تأکید قرار گرفت.