خدمت بانکداری ویدیویی بانک ملت با استقبال قابل توجه مشتریان روبرو شده است. آمارها نشان می‌دهد تاکنون بیش از 22,000 تماس تصویری توسط مشتریان برقرار شده و بیش از 30 هزار میلیارد ریال حواله بانکی از طریق این بستر انجام گرفته است. این سرویس که در حال حاضر از طریق سامانه مگابانک در دسترس است، به زودی از طریق شعبه دیجیتال نیز ارائه خواهد شد و خدمات پرکاربرد دیگری به آن اضافه می‌شود.
بانک ملت در پی استقبال چشمگیر مشتریان از کارت‌های بانکی جدید خود، اعلام کرد که ارائه طرح‌های متنوع‌تر را در دستور کار قرار داده است. این بانک پیش از این، 27 طرح جدید شامل 13 طرح عمومی، 2 طرح ویژه مشتریان «مهان» و 12 طرح متناسب با ماه تولد را از طریق سامانه همراه بانک و مگابانک عرضه کرده بود. به دلیل استقبال گسترده، کارمزد اولین درخواست صدور این کارت‌ها به حساب مشتریان بازگردانده می‌شود تا رضایت آنها جلب شود.
بانک ملت با هدف افزایش رفاه مشتریان و پاسخ به سلایق متنوع، امکان سفارش و دریافت کارت‌های بانکی جدید خود را در ۲۹ طرح مختلف (شامل عمومی، ماه تولد و ویژه) به صورت کاملاً غیرحضوری فراهم کرده است. مشتریان می‌توانند از طریق نسخه‌های به‌روز همراه بانک ملت یا سامانه مگابانک، کارت مورد نظر خود را سفارش داده و در محل آدرس خود دریافت کنند. هزینه صدور و ارسال اولین کارت نیز برای مشتریان رایگان خواهد بود. این طرح با استقبال گسترده مشتریان مواجه شده است.
بانک ملت طرح جدید “نیک‌وام” را با امکان دریافت تسهیلات قرض‌الحسنه تا سقف 10 میلیارد ریال، کارمزد 4 درصد و بازپرداخت تا 60 ماه معرفی کرد. در این طرح، تسهیلات تا یک میلیارد ریال بدون ضامن پرداخت می‌شود و مشتریان در قرعه‌کشی جشنواره قرض‌الحسنه نیز شرکت خواهند کرد.