وام مهربانی ملی

بانک ملی ایران برای ارزیابی و بهبود کیفیت خدمات، طرح نظرسنجی آنلاین «وام مهربانی ملی» را راه‌اندازی کرده است. این نظرسنجی شامل 15 سؤال است و از مشتریان دعوت شده تا با شرکت در آن، به بهبود خدمات آتی کمک کنند. طرح وام مهربانی ملی به متقاضیان تا سقف 300 میلیون تومان تسهیلات با کارمزد صفر، 2 یا 4 درصد و تنها با یک ضامن ارائه می‌دهد. یافته‌های اولیه حاکی از رضایت اکثریت متقاضیان از این طرح است.