امکان پیگیری مغایرت‌های پایا و ساتنای بانک ملی ایران با کد رهگیری بدون مراجعه
در صورت تأخیر یا مغایرت در انتقال وجه از طریق سامانه‌های پایا یا ساتنا، مشتریان می‌توانند بدون مراجعه حضوری و تنها با کد رهگیری، موضوع را تلفنی پیگیری کنند. این روش موجب کاهش مراجعات بانکی و تسهیل پاسخ‌گویی به مشتریان می‌شود. بانک‌ها توصیه می‌کنند پیش از مراجعه حضوری، از این امکان استفاده شود.