اپلیکیشن «کیوبانک»، بازوی تمام دیجیتال بانک قرضالحسنه مهر ایران، در سال ۱۴۰۴ با استقبال بیسابقه کاربران مواجه شد و رشد خیرهکننده بیش از ۱۶ برابری را تجربه کرد. تعداد کاربران این پلتفرم نئوبانکی از ۵۰۰ هزار نفر در پایان سال ۱۴۰۳ به ۸ میلیون و ۴۰۰ هزار نفر در سال ۱۴۰۴ افزایش یافت. این جهش آماری، کیوبانک را در ردیف پراستفادهترین اپلیکیشنهای بانکی کشور قرار داده و نشاندهنده توفیق راهبرد دیجیتال اولین بانک قرضالحسنه کشور در جذب لایههای مختلف مشتریان است.
توسعه خدمات جامع بانکی در بستر امن و هوشمند کیوبانک
استقبال گسترده مشتریان از کیوبانک، پیوند مستقیمی با سبد جامع و متنوع خدمات دیجیتال ارائه شده در این اپلیکیشن دارد. بانک قرضالحسنه مهر ایران با درک نیازهای روز بازار، امکاناتی نظیر افتتاح حساب کاملاً آنلاین، فرآیند احراز هویت دیجیتال، دریافت و پرداخت تسهیلات بدون نیاز به مراجعه حضوری، و خدمات پیشرفته چک صیاد و چک دیجیتال را در کیوبانک پیادهسازی کرده است. این پلتفرم همچنین خدماتی مانند مدیریت رمز کارت، صدور مجدد کارت، انواع انتقال وجه، استعلامهای حاکمیتی بانک مرکزی و کیف پول دیجیتال را به صورت یکپارچه در اختیار کاربران قرار میدهد که منجر به حذف بروکراسی اداری و افزایش رضایتمندی شده است.
شاخصهای رشد ۱۶ برابری و تحول در سهم بازار دیجیتال
مقایسه آماری عملکرد کیوبانک در سالهای ۱۴۰۳ و ۱۴۰۴، نشاندهنده یک تحول ساختاری در دسترسی به خدمات قرضالحسنه است. رشد تعداد کاربران از مرز ۵۰۰ هزار نفر به ۸ میلیون و ۴۰۰ هزار نفر، نه تنها یک رکورد عملیاتی برای بانک مهر ایران محسوب میشود، بلکه پیامی روشن به کل نظام بانکی درباره تغییر ذائقه مشتریان به سمت نئوبانکهاست. این نرخ رشد ۱۶ برابری، کیوبانک را از یک اپلیکیشن جانبی به استراتژیکترین ابزار جذب منابع و ارائه مصارف در بستر قرضالحسنه تبدیل کرده و سهم بازار دیجیتال این بانک را به طور شگرفی ارشد بخشیده است.
***
جهش آماری کاربران کیوبانک در سال ۱۴۰۴، فراتر از یک موفقیت فنی، یک رویداد راهبردی با ابعاد عمیق اقتصادی و شمول مالی است. از منظر اقتصاد ملی، دسترسی هشت و نیم میلیون نفر به خدمات قرضالحسنه آنلاین، به معنای کاهش هزینههای مبادلاتی، افزایش سرعت گردش پول در بخشهای مولد خرد و تقویت عدالت اجتماعی از طریق توزیع عادلانه اعتبارات ارزانقیمت است. برای بانک مهر ایران، این پلتفرم دیجیتال با حذف هزینههای سنگین شعبهداری و نیروی انسانی، مدل کسبوکار قرضالحسنه را پایدارتر و سوددهتر (از محل کارمزدهای خدمات دیجیتال) کرده است. این تجربه موفق ثابت میکند که پیوند “سنت قرضالحسنه” با “فناوری نئوبانکی”، کلید تحقق شمول مالی کامل و صیانت از قدرت خرید لایههای ضعیفتر جامعه در برابر تورم محسوب میشود.
