رئیس سازمان ثبت اسناد و املاک کشور، حذف کامل مراجعات حضوری مردم به واحدهای اجرایی ثبت را به عنوان راهبرد اول این سازمان اعلام کرد. این هدف از طریق استقرار «سامانه هوشمند خودکاربری اجرا» محقق خواهد شد که فرآیندها را تماماً خودکار کرده و عامل انسانی را به حداقل میرساند. این تحول دیجیتال، با هدف افزایش شفافیت، کاهش تخلفات و تسریع چشمگیر در رسیدگی به درخواستها صورت میگیرد.
هدفگذاری برای حذف کامل مراجعات فیزیکی
حسن بابایی، رئیس سازمان ثبت اسناد و املاک کشور، در نشست آموزشی سامانه هوشمند اجرا، بر ضرورت گذار از ساختارهای سنتی به سامانههای نوین تأکید کرد. او اعلام نمود که با هوشمندسازی و الکترونیکیسازی عمیق، هدف اصلی سازمان حذف کامل ارتباطات فیزیکی و مراجعات حضوری مردم به واحدهای اجرای ثبت است. این تحول بنیادین نه تنها زمان رسیدگی به درخواستها را به حداقل ممکن میرساند، بلکه گام بلندی در جهت افزایش شفافیت و کاهش تخلفات اداری محسوب میشود.
عملیاتی شدن سامانه هوشمند خودکاربری اجرا
نشست آموزشی سامانه هوشمند خودکاربری اجرا با هدف پیشبرد برنامه تحول دیجیتال در فرآیندهای ثبتی در شهر ساری برگزار شد. این رویداد تخصصی که با حضور روسا و کارشناسان اجرای اسناد و فناوری اطلاعات از سراسر کشور همراه بود، بر هوشمندسازی فرآیندهای اجرایی تمرکز داشت. در این برنامه، شرکتکنندگان به صورت عملی با نحوه کاربری سامانه جدید، فرآیندهای نوین، ثبت درخواستها و راهکارهای رفع چالشهای احتمالی آشنا شدند. این سامانه به گونهای طراحی شده که تمام فرآیندهای مرتبط با درخواستهای اجرا را به صورت تمامخودکار و با حذف حداکثری عامل انسانی انجام دهد.
الکترونیکیسازی؛ یک راهبرد عملی و نهادینه
رئیس سازمان ثبت اسناد و املاک کشور تأکید کرد که الکترونیکیسازی نباید تنها به یک شعار سازمانی محدود شود. او افزود این راهبرد باید در تک تک ارکان سازمان، از دفاتر اسناد رسمی گرفته تا واحدهای اجرایی و ستادی، به طور کامل نهادینه گردد. به گفته بابایی، در غیر این صورت، تحقق عدالت ثبتی و ایجاد دسترسی آسان و همگانی برای شهروندان محقق نخواهد شد. این رویکرد تضمین میکند که رویههای ثبتی در سراسر کشور یکپارچه شده و امکان دخالتهای سلیقهای یا خطاهای ناخواسته به صفر نزدیک میشود.
برونسپاری هوشمند با کارگزاریهای فنی و مهندسی
حسن بابایی همچنین راهاندازی کارگزاریهای فنی و مهندسی را یکی از اقدامات کلان و تکمیلی سازمان در حوزه برونسپاری هوشمند فعالیتها معرفی کرد. این کارگزاریها با بهرهگیری از متخصصان و کارشناسان رسمی، مسئولیت فرآیندهای کارشناسی و ارزیابی املاک را بر عهده میگیرند. این اقدام ضمن تسهیل امور مردم، بار مراجعات تخصصی را از دوش ادارات ثبت برداشته و به شکل قابل توجهی دقت و سرعت در این بخش را چند برابر میکند.
***
حرکت سازمان ثبت اسناد و املاک به سمت دیجیتالیسازی کامل، یک گام استراتژیک برای بازآفرینی یکی از سنتیترین نهادهای اداری کشور است. استقرار «سامانه هوشمند خودکاربری اجرا» فراتر از یک بهروزرسانی فنی، به معنای اصلاح ساختاری عمیق برای افزایش شفافیت و مبارزه با فساد است. با به حداقل رساندن دخالت انسان و خودکارسازی فرآیندها، احتمال بروز خطا و اعمال سلیقه کاهش مییابد که این امر مستقیماً به افزایش اعتماد عمومی منجر میشود. این تحول، در چارچوب کلان سند تحول قوه قضائیه، میتواند به کاهش اطاله دادرسی در بخش اجرا و افزایش رضایتمندی شهروندان از خدمات حاکمیتی کمک شایانی نماید.
