ادریس سالاری با حکم محسن سیفی، مدیرعامل بانک ملی ایران، به عنوان سرپرست جدید مرکز روابطعمومی این بانک منصوب شد. او مسئولیت اجرای 6 اولویت راهبردی کلیدی را برای ارتقای شفافیت و جایگاه برند بانک بر عهده گرفت. این مأموریتهای جدید شامل تدوین استراتژیهای جامع اطلاعرسانی، مدیریت بحران و تحلیل دقیق افکار عمومی است. این انتصاب، نشاندهنده آغاز فصلی نوین در رویکردهای ارتباطی بزرگترین بانک کشور محسوب میشود.
انتصاب «ادریس سالاری» با مأموریتی روشن
در مراسمی با حضور محسن سیفی، مدیرعامل بانک ملی ایران، و جمعی از اعضای هیئتمدیره و معاونان، سکان هدایت مرکز روابطعمومی و اطلاعرسانی این بانک به «ادریس سالاری» سپرده شد. در این رویداد، ضمن تقدیر از زحمات «داریوش سهرابی»، رئیس پیشین این مرکز، حکم انتصاب سالاری به عنوان مشاور مدیرعامل و سرپرست جدید روابطعمومی به وی اعطا گردید. ادریس سالاری از مدیران باتجربه حوزه ارتباطات است و پیش از این مسئولیت مدیرکلی روابطعمومی بانک صادرات ایران را بر عهده داشته است.
1. تدوین استراتژی جامع اطلاعرسانی داخلی و خارجی
نخستین اولویت ابلاغی به سرپرست جدید، تدوین و اجرای استراتژیهای جامع اطلاعرسانی است. این راهبردها با هدف برقراری ارتباطی مؤثر و هدفمند با تمام مخاطبان داخلی و خارجی بانک طراحی و پیادهسازی خواهد شد.
2. تقویت ارتباط با رسانهها و شفافیت در اطلاعرسانی
مأموریت دوم بر برقراری و حفظ روابطی کارآمد و سازنده با رسانهها متمرکز است. انتشار اخبار دقیق و اطلاعرسانی بهروز به منظور افزایش شفافیت عملکرد بانک، از محورهای اصلی این بخش از برنامه خواهد بود.
3. مدیریت بحران و تضمین جریان صحیح اطلاعات
بانک ملی ایران بر مدیریت هوشمندانه بحرانهای احتمالی تأکید ویژهای دارد. تضمین شفافیت کامل در ارائه اطلاعات و اخبار بانک در شرایط حساس، سومین اولویت راهبردی مرکز روابطعمومی تعیین شده است.
4. نظارت بر محتوا، تحلیل افکار عمومی و سنجش رضایت
چهارمین وظیفه کلیدی، نظارت دقیق بر تمام محتوای منتشر شده در کانالهای ارتباطی مختلف است. این بخش شامل تحلیل مستمر افکار عمومی و سنجش میزان رضایتمندی ذینفعان برای بهبود فرآیندها میشود.
5. ارتقای برند بانک ملی ایران در فضای عمومی و دیجیتال
ارتقای جایگاه ویژه و برند بانک ملی ایران در افکار عمومی و شبکههای اجتماعی به عنوان پنجمین اولویت استراتژیک تعریف شده است. این هدف از طریق تولید محتوای مؤثر و حضور فعال در فضای دیجیتال دنبال خواهد شد.
6. هماهنگی درونسازمانی و ارزیابی مستمر عملکرد
ششمین مأموریت بر لزوم برقراری هماهنگی مؤثر با تمام واحدهای مرتبط در بانک تأکید دارد. این امر در راستای اجرای یکپارچه برنامهها، ارتقای بهرهوری، نظارت بر حسن اجرای مقررات و ارزیابی مستمر نتایج صورت میگیرد.
***
انتصاب ادریس سالاری در بانک ملی ایران، نشاندهنده یک رویکرد استراتژیک برای نوسازی ساختار ارتباطی این بانک است. تعیین 6 اولویت کلیدی توسط مدیرعامل، حکایت از عزم جدی برای افزایش شفافیت، پاسخگویی و مدیریت فعالانه برند در محیط رقابتی امروز دارد. تمرکز بر تحلیل افکار عمومی و سنجش رضایتمندی، نشان میدهد که بانک به دنبال ایجاد ارتباطی دو سویه و مبتنی بر اعتماد با ذینفعان خود است. این تحول راهبردی میتواند به تقویت اعتماد عمومی و تثبیت جایگاه بانک به عنوان یک نهاد مالی پیشرو در اقتصاد ملی منجر شود.