سکوی بانکداری دیجیتال بانک ملت با نام «دیما» در کمتر از 8 ماه، با اعطای بیش از 1 میلیون فقره تسهیلات خرد کاملاً غیرحضوری، رکوردی جدید در نظام بانکی ثبت کرد. این پلتفرم که اکنون بیش از 2 میلیون و 500 هزار کاربر دارد، به نمونهای موفق از تحول دیجیتال تبدیل شده است. استقبال گسترده مشتریان از خدمات اعتباری متنوع دیما، نشاندهنده اعتماد به راهکارهای نوین مالی و تغییر الگوی دریافت خدمات بانکی است.
عبور از مرز یک میلیون تسهیلات در کمتر از 8 ماه
سکوی بانکداری دیجیتال بانک ملت (دیما) در یک بازه زمانی کمتر از 8 ماه از آغاز به کار خود، یک دستاورد بزرگ ثبت کرد. تعداد تسهیلات خرد اعطایی از طریق این سکو به صورت کاملاً غیرحضوری، با ثبت رکوردی جدید از مرز 1 میلیون فقره عبور کرده است. این موفقیت جایگاه بانک ملت را به عنوان یکی از پیشگامان تحول دیجیتال در صنعت بانکداری کشور تثبیت میکند.
رشد خیرهکننده کاربران و توسعه خدمات غیرحضوری
دیما که از مهرماه سال گذشته در دسترس مشتریان قرار گرفت، امروز با جذب بیش از 2 میلیون و 500 هزار کاربر، به یکی از موفقترین نمونههای تحول دیجیتال در نظام بانکی ایران تبدیل شده است. این پلتفرم نقش محوری در توسعه و ترویج خدمات غیرحضوری بانک ملت ایفا میکند و توانسته است رضایت مشتریان را به شکل قابل توجهی ارتقا دهد.
سبد متنوعی از محصولات اعتباری دیجیتال
بر اساس آمارهای ثبتشده، این 1 میلیون فقره تسهیلات شامل طیف متنوعی از محصولات اعتباری و تأمین مالی خرد است. محصولاتی نظیر تسهیلات پلکانی (میکرولون)، تسهیلات مبتنی بر سپردهگذاری (نیکوام) و تسهیلات سازمانی (فرهنگ وام) در این سبد قرار دارند. همچنین، تسهیلات ویژه کادر درمان، تسهیلات حمایتی حفظ اشتغال و اعتبار خرید «دیماپی» نیز از طریق این سکو ارائه میشود که تمام فرآیند آنها آنلاین است.
قابلیتهای نوآورانه فراتر از خدمات اعتباری
دیما علاوه بر خدمات اعتباری، مجموعهای از قابلیتهای نوآورانه دیگر را نیز در اختیار مشتریان قرار میدهد. امکان افتتاح حساب و صدور کارت کاملاً غیرحضوری، یکی از این ویژگیهاست. همچنین، توصیهگر هوشمند تسهیلات، سیستم انتقال وجه هوشمند و دستیار هوشمند صوتی، مسیر بانکداری دیجیتال را برای کاربران سادهتر، سریعتر و هوشمندتر ساخته است.
***
عبور تسهیلات پلتفرم دیما از مرز 1 میلیون فقره، نقطه عطفی در مسیر بانکداری دیجیتال کشور محسوب میشود. این دستاورد نشان میدهد که بانک ملت با درک صحیح از نیاز بازار، موفق به ایجاد محصولی شده که اعتماد و استقبال گسترده مشتریان را جلب کرده است. این رکورد، استاندارد جدیدی برای سرعت و سهولت در ارائه خدمات اعتباری خرد تعریف میکند و ثابت میکند که تحول دیجیتال میتواند به طور مستقیم به افزایش رضایت مشتری و کارایی عملیاتی منجر شود. موفقیت دیما، دیگر بانکها را نیز به تسریع در روند دیجیتالیسازی خدمات خود ترغیب خواهد کرد.
