شبکه پیشخوانهای شهرنت بانک شهر در اردیبهشت ۱۴۰۵ با وجود خروج موقت ۱۰ درصد از ایستگاههای خود، موفق به ثبت رشد سهرقمی در شاخصهای کلیدی شد. منابع مستقیم این پیشخوانها نسبت به مدت مشابه سال گذشته ۱۸۲ درصد افزایش یافت و مبلغ صدور کارت هدیه نیز رشد ۱۰۹ درصدی را تجربه کرد. همچنین این پروژه با ارتقای استانداردهای عملیاتی و توسعه زیرساختها توانست بیش از ۴۲۸ هزار تراکنش جدید را نسبت به اردیبهشت ۱۴۰۴ به ثبت برساند.
جهش سهرقمی جذب منابع مستقیم در پیشخوانهای شهرنت
آمارهای رسمی عملکرد اردیبهشت ۱۴۰۵ نشان میدهد که حجم منابع مستقیم جذبشده در پیشخوانهای شهرنت بانک شهر با رشد چشمگیر ۱۸۲ درصدی نسبت به ماه مشابه سال قبل همراه بوده است. این دستاورد بزرگ در شرایطی رقم خورد که به دلیل محدودیتهای خاص عملیاتی، حدود ۱۰ درصد از کل پیشخوانها به صورت موقت در چرخه بهرهبرداری قرار نداشتند. با این حال، کارایی بالای ایستگاههای فعال بار مالی و خدماتی شبکه را به دوش کشید و مانع از افت عملکرد کلی پروژه شد.
استقبال بیسابقه از خدمات صدور کارت هدیه بانک شهر
شاخصهای مربوط به کارت هدیه در دومین ماه سال جاری با تغییرات مثبت و بزرگی مواجه شد. در این بازه زمانی، تعداد کارتهای هدیه صادرشده در سراسر کشور حدود ۱۷۰ هزار عدد نسبت به اردیبهشت ۱۴۰۴ افزایش یافت. این استقبال گسترده از سوی شهروندان، ارزش ریالی و مبلغ کل صدور کارت هدیه در پیشخوانهای شهرنت را با رشد ۱۰۹ درصدی روبهرو کرد و سهم این بخش را در درآمدهای کارمزدی بانک ارتقا داد.
ارتقای کیفیت استانداردهای عملیاتی و افزایش تراکنشها
شبکه خدمات حضوری و خودکار شهرنت در ماه یادشده موفق به پردازش و ثبت ۴۲۸ هزار و ۲۴۴ تراکنش بیشتر نسبت به زمان مشابه سال گذشته شد. در کنار این رشد کمی، ارزیابیهای کیفی نشاندهنده صعود رتبه پیشخوانها و افزایش سهم ایستگاههای دارای گرید A در کل کشور است. این تغییر مثبت ساختاری، گویای بهبود جدی کیفیت خدماترسانی و افزایش رضایتمندی مشتریان در بسترهای هوشمند این بانک است.
نوسازی تجهیزات و اقدامات گسترده در حوزه زیرساخت فنی
مدیریت شهرنتها در اردیبهشتماه برنامههای فشردهای را برای ارتقای پایداری فنی و بصری ایستگاهها به اجرا درآورد. بازسازی کامل پیشخوان زاهدان و نصب و راهاندازی ۴۸ دستگاه وبکیوسک جدید نانتیان از جمله اقدامات محوری این دوره محسوب میشود. همچنین در این راستا تعویض تابلوی تبلیغاتی ایستگاههای منتخب و تکمیل عملیات نصب باتریهای UPS در ۱۳۰ پیشخوان برای تضمین پایداری برق اضطراری به پایان رسید.
توسعه شبکه ایستگاهی و جایگزینی پیشخوانهای غیرفعال
بانک شهر برای جذب منابع مالی جدید و افزایش دسترسی عمومی، ایستگاه جدیدی را در ساختمان شرکت همراه اول راهاندازی کرد. به طور همزمان، طرح بهینهسازی ایستگاهها با جابهجایی پیشخوان «شایان» شیراز به موقعیت جدید و حذف ایستگاه کمبازده «صدرا ۱» عملیاتی شد. در اقدامی مشابه، ایستگاه «شهرداری بروجرد ناحیه ۱» جایگزین پیشخوان غیرفعال «عارف قزوین» شد تا ظرفیتهای معطلمانده شبکه بار دیگر در مسیر سودآوری و افزایش تراکنش قرار گیرد.
***
کارنامه عملکردی شهرنتهای بانک شهر در اردیبهشت ۱۴۰۵ اثربخشی بالایی را در مدل توسعه خدمات بانکی هوشمند نشان میدهد. رشد سهرقمی شاخصهای کلیدی با وجود کاهش ۱۰ درصدی ظرفیت فیزیکی ایستگاهها، تاییدکننده انعطافپذیری بالا و بهرهوری بالای این شبکه است. اقدامات همزمان بانک در حوزه نوسازی فنی، بهبود باتریهای اضطراری و جابهجایی ایستگاههای راکد به مناطق پرتردد، زیرساخت پایداری را برای ماههای آینده ایجاد میکند. در نهایت، این الگو موقعیت بانک شهر را در بازار خدمات بانکی شبانهروزی تثبیت کرده و پتانسیل درآمدزایی بالایی را از محل کارمزدها به نمایش میگذارد.