معاون بانکداری خرد بانک اقتصادنوین در نشست بررسی عملکرد شعب منطقه مرکز ایران در اصفهان، نقش معاونین شعب را در عملیاتی کردن راهبردها همتراز با رؤسای شعب دانست و بر لزوم مسئولیتپذیری غیرانفعالی آنها تأکید کرد. حسن مونسان با اشاره به شاخصهای کلیدی نظیر نرخ کفایت سرمایه ۱۰.۵۵ درصدی و عدم استقراض بینبانکی، این موارد را مزیتهای استثنایی بانک اقتصادنوین برشمرد. وی ضمن انتقاد از رشد ناهمگن در برخی بخشها، از تغییر ساختار مجمع بررسی عملکرد مناطق و حضور همزمان رؤسا و معاونین برای دستیابی به اهداف بانکداری جامع خبر داد.
تبیین الزامات مدیریتی معاونین شعب جهت عبور از رشد ناهمگن سازمانی
بررسی ساختار عملکردی شعب در منطقه مرکز کشور نشاندهنده لزوم بازتعریف نقش معاونین به عنوان قائممقام و بازوی اجرایی شعب است. مدیریت بانکداری خرد با نقد صریح از عملکرد انفعالی برخی از معاونین، تأکید کرد که پوشش دادن ضعفها پشت کارنامه رئیس شعبه دیگر قابل قبول نیست. در مدل نوین مدیریتی، معاون شعبه موظف است با اشراف اطلاعاتی، دانشافزایی و توانایی حل مسئله، نقشه راه شعبه را عملیاتی سازد. این تحول ساختاری با هدف متوازنسازی رشد بانک و همراه کردن بخشهای عقبمانده با فرآیندهای پیشرو سازمان طراحی شده است.
بهرهگیری از شاخص کفایت سرمایه ۱۰.۵۵ درصدی جهت توسعه قدرت تسهیلاتدهی
بانک اقتصادنوین با اتکا بر انضباط مالی شدید و عدم استقراض از بازار بینبانکی، موفق به ثبت شاخص کفایت سرمایه در سطح ۱۰.۵۵ درصد شده است. این معکوس شدن تراز منفی که یک مزیت استثنایی در نظام بانکی کشور به شمار میرود، قدرت تسهیلاتدهی بانک را در راستای حمایت از بنگاههای صنعتی و تولید ملی به شدت افزایش میدهد. معاونت بانکداری خرد تصریح کرد که تمام ارکان صف و ستاد باید از این پتانسیل ساختاری برای جذب منابع پایدار و ارتقای سهم بازار بانک استفاده کنند.
استقرار نظام بازاریابی هدفمند و پرستاری دقیق از مشتریان خرد در اصفهان
در بخش دیگری از این نشست، راهکارهای نوین مدیریت بازاریابی و ابزارهای جدید خدمات بانکداری خرد برای ایجاد تحول در شاخصهای عملکردی منطقه مرکز ایران تشریح شد. معاونین شعب مکلف شدند تا به عنوان بازیگران حرفهای میدان، برنامهریزی مستقل و هدفمندی برای شناسایی، جذب و پرستاری از مشتریان هدف داشته باشند. همچنین در جریان بازدید میدانی هیئت مدیره از شعبه بزرگمهر اصفهان، دستورات لازم برای حل چالشهای ساختمانی و رسیدگی مستقیم به مسائل مشتریان صادر شد تا هماهنگی تیمهای اجرایی به بالاترین سطح برسد.
***
نشست استراتژیک مدیران بانک اقتصادنوین در اصفهان نشاندهنده چرخش تمرکز نظام مدیریتی از ساختارهای سنتیِ رئیسمحور به سمت مدلهای عملیاتیِ تیمی است. تأکید بر شاخص کفایت سرمایه ۱۰.۵۵ درصدی و عدم استقراض بینبانکی، پایداری بالای این بنگاه بزرگ اقتصادی را در اتمسفر مالی کشور اثبات میکند. با توجه به ناترازیهای رایج در شبکه بانکی، ظرفیت تسهیلاتدهی اقتصادنوین میتواند به عنوان پیشران پشتیبانی از پروژههای کلان صنعتی و دانشبنیان عمل کند. تحول در مسئولیتپذیری معاونین شعب، ریسکهای انفعال سازمانی را مهار کرده و سرعت حرکت این نهاد را برای تبدیل شدن به یک بانک جامع و پویا در افق پیشرو شتاب میبخشد.
