معاون بانکداری خرد بانک اقتصادنوین در گردهمایی مدیران این بانک، از برنامه تحولی و آیندهنگر این معاونت برای دستیابی به بانکداری نوین رونمایی کرد. حسن مونسان با اشاره به معکوس شدن روند نزولی سالهای ۱۴۰۰ تا ۱۴۰۳ و رشد مستمر سهم بازار بانک، برنامههای کلانی را برای اصلاح ترکیب منابع و کاهش سهم سپردههای بلندمدت به ۵۰ درصد تشریح نمود. این استراتژی بر پایه توسعه بخش ارزی شعب، بهکارگیری ۱۳ کلانروند بینالمللی نظیر بازیوارسازی و بانکداری نامرئی، همکاری با فینتکها و ارتقای اپلیکیشن «نما» استوار است.
معکوس شدن روند سهم بازار و اصلاح ساختاری ترکیب منابع
سهم بازار بانک اقتصادنوین که در فاصله سالهای ۱۴۰۰ تا ۱۴۰۳ با کاهش مواجه شده بود، با اتکا به برنامهریزیهای نوین معکوس شد و اکنون روندی صعودی دارد. در حوزه ساختار منابع، سهم سپردههای بلندمدت که پیش از این حدود ۶۰ درصد بود، با جذب منابع جدید به حدود ۵۰ درصد کاهش یافت که این تغییر نشاندهنده رشد کلان سپردهها بدون جابهجایی منفی در ترکیب آنها است. معاونت بانکداری خرد با آغاز اقدامات اجرایی، اصلاح هدفمند ترکیب منابع بانک را برای بهبود تراز مالی در دستور کار قرار داد.
توسعه ظرفیتهای ارزی شعب و جبران کمبودهای ساختاری
توانمندسازی و توسعه بخش ارزی یکی از محورهای استراتژیک و اولویتهای اصلی بانک در دوره پیش رو محسوب میشود. با توجه به محدود بودن تعداد نیروهای متخصص ارزی، نبود کارشناسان راهبر در برخی مناطق و عدم تناسب تعداد شعب ارزی با نیازهای بانک، تقویت همهجانبه این حوزه آغاز شد. بانک اقتصادنوین با هدف پاسخگویی به نیازهای ارزی مشتریان خرد، فرآیند جذب، آموزش و توزیع کارشناسان ارزی را در شبکه شعب سراسر کشور با جدیت دنبال میکند.
اجرای کلانروندهای بینالمللی و توسعه فینتکها در بانکداری هوشمند
توسعه شبکه شعب در سال جاری با در نظر گرفتن ۱۳ کلانروند جهانی استخراجشده از مطالعات شرکتهای مشاوره بینالمللی اجرا میشود. مفاهیمی نظیر بازیوارسازی (گیمیفیکیشن)، بانکداری نامرئی و تمرکز بر تجربه مشتری از جمله روندهایی هستند که عملیاتیسازی آنها در بانک اقتصادنوین کلید خورد. علاوه بر این، بانک با شناسایی چهار گروه مشتری بر مبنای حد اعتباری، توسعه همکاری با شرکای فینتکی و پلتفرمهای دیجیتال را برای ارائه خدمات هوشمند گسترش میدهد.
کاهش شعب زیانده و ارتقای اپلیکیشن نما به عنوان مزیت رقابتی
بهینهسازی شبکه توزیع خدمات از طریق شناسایی مشتریان ویژه، کاهش تعداد شعب زیانده و ارتقای عملیاتی شعب موجود پیگیری میشود. بانک اقتصادنوین با حرکت به سمت بانکداری هوشمند، ارائه خدمات مشاورهای تخصصی را به مشتریان آغاز کرد. در این مسیر، ارتقای جامع اپلیکیشن «نما» به تمامی حوزههای خدماتی به عنوان یک مزیت رقابتی کلیدی در بستر دیجیتال، گامی استوار برای افزایش سهم بانک در شاخص سپردههای ریالی به شمار میرود.
***
برنامه تحولی معاونت بانکداری خرد بانک اقتصادنوین نشاندهنده تمرکز هوشمندانه بر کاهش بهای تمامشده پول از طریق اصلاح ترکیب سپردهها و کاهش سهم سپردههای گرانقیمت بلندمدت است. معکوس کردن روند ریزش سهم بازار پسا۱۴۰۰، موفقیت این بانک را در بازپسگیری جایگاه رقابتی خود تایید میکند. پیادهسازی روندهای مدرن مانند بانکداری نامرئی و تعامل با اکوسیستم فینتک، هزینههای عملیاتی شعب فیزیکی را به شدت کاهش میدهد. همچنین، ورود جدی به حوزه بانکداری خرد ارزی و توسعه اپلیکیشن نما، بسترهای درآمدی جدیدی را در بخش کارمزدی ایجاد خواهد کرد که در نهایت به ارتقای پایداری سودآوری و بهینهسازی ساختار مالی بانک منتهی میشود.
