بانک ملی ایران در راستای تامین دسترسی پایدار و بدون وقفه مشتریان، نشانیهای وبسایت رسمی، سامانه بام و بانکداری سازمانی خود را بهروزرسانی کرد. این تغییرات زیرساختی منحصراً به آدرسهای ورودی اختصاص دارد و هیچگونه تغییری در نوع خدمات، امکانات یا محتوای سامانههای الکترونیکی ایجاد نشده است. مشتریان در صورت بروز هرگونه اختلال در دامنه پیشین میتوانند از دامنههای جدید ثبتشده استفاده کنند.
بهروزرسانی دامنههای ورود به سایت رسمی و سامانه بام
بانک ملی ایران آدرسهای اینترنتی دسترسی به خدمات دیجیتال خود را تغییر داد. مسئولان بانک اعلام کردهاند مشتریان در صورت مواجهه با خطای ارتباطی در نشانیهای قبلی باید از دامنههای جایگزین استفاده کنند. بر این اساس، نشانیهای melli-bank.com و bank-melli.ir جهت ورود به سایت اصلی بانک فعال شدهاند. همچنین کاربران سامانه بام میتوانند جهت استفاده از خدمات آنلاین به نشانیهای baambank.com و baambank.ir مراجعه کنند. این اقدام به منظور حفظ پایداری شبکه و پیشگیری از قطع خدمات صورت گرفته است.
معرفی دامنههای اختصاصی برای سامانه بانکداری سازمانی
بخش بانکداری سازمانی بانک ملی ایران نیز جهت ارائه خدمات به مشتریان حقوقی و شرکتها آدرسهای جدیدی دریافت کرده است. کاربران این بخش میتوانند از این پس از طریق نشانیهای ebp.baambank.com و ebp.baambank.ir به حسابهای سازمانی خود دسترسی پیدا کنند. تمامی فرایندهای مالی، سطوح دسترسی و ابزارهای مدیریت حساب در این بخش به همان شکل سابق فعال خواهند بود. بانک ملی تاکید کرده است که پروتکلهای امنیتی بر روی تمامی دامنههای جدید به طور کامل پیادهسازی شدهاند.
ثبات کامل در سطح خدمات و امکانات دیجیتال بانک
بهروزرسانیهای جدید صرفاً تغییراتی در سطح دامنههای دسترسی ایجاد کردهاند و ساختار عملیاتی سامانهها دستنخورده باقی مانده است. روابط عمومی بانک ملی ایران اعلام کرد خدمات، امکانات و محتوای سامانههای یادشده هیچگونه تغییری نداشتهاند. مشتریان خرد و سازمانی میتوانند طبق روال گذشته تمامی امور بانکی روزمره خود را انجام دهند. اصل این اطلاعیه در کانالهای رسمی بانک منتشر شده و در رسانههای کشور نیز انعکاس یافته است.
***
تغییر دامنههای اینترنتی بانک ملی ایران یک اقدام زیرساختی جهت ارتقای پایداری و امنیت شبکه خدمات دیجیتال بزرگترین بانک دولتی کشور محسوب میشود. این تغییرات مدیریتشده بدون بروز وقفه در ارائه خدمات به مشتریان خرد و تجاری انجام شده است. ثبات در امکانات و ابزارهای بانکی همزمان با ارتقای مسیرهای دسترسی، خطر اختلالهای فنی را به حداقل میرساند. این رویکرد عملیاتی نقش مهمی در حفظ اعتماد عمومی به شبکه بانکداری الکترونیک کشور ایفا میکند.
