به گزارش روابط عمومی بانک شهر، تمامی واحدهای بانک شهر تا تاریخ 28 اسفند ماه (به استثناء روزهای تعطیل رسمی) از ساعت 7:30 تا ساعت 14:45 آماده ارائه خدمات بانکی به مشتریان هستند.
شعب کشیک بانک شهر در روز سه شنبه 29 اسفند ماه و 2 فروردین ماه 1403 نیز از ساعت 9:15 تا 12:45 به ارائه خدمات بانکی به مشتریان میپردازند.
شعب بانک شهر از 5 تا 11 فرودین ماه نیز از ساعت 9:15 تا 12:45 و در روز پنج شنبه 9 فرودین ماه از ساعت 9:15 تا 11:45 آماده پاسخگویی به نیازهای بانکی شهروندان هستند.
با توجه به افزایش مراجعات حضوری به شعب بانک‌ها در روزهای پایانی سال و در راستای رفاه حال شهروندان، با برنامهریزیهای صورت گرفته؛ سامانههای بانکداری الکترونیک (همراه شهر پلاس و اینترنت بانک شهر) و پیشخوانهای شهرنت در پایتخت و شهرهای مختلف در بهترین شرایط خدمترسانی به مشتریان شبکه بانکی قرار دارند.
همچنین کارشناسان سامانه نظارت و ارتباطات مردمی بانک شهر با شماره 8655-021 طی 24 ساعت شبانه روز آماده راهنمایی و تشریح خدمات، پاسخگویی نظام‌مند، تسهیل در ارائه خدمات، پیگیری رضایت‌مندی مشتریان و بازتاب دیدگاه‌ها، پیشنهادها و انتقادات آنان هستند.
