بیمه تعاون، پاسخگویی آنلاین ۲۴ ساعته به سوالات بیمه‌ای مشتریان راه‌اندازی کرد.
به گزارش روابط عمومی بیمه تعاون، در راستای ارتقای خدمات و افزایش رضایت‌مندی مشتریان، این شرکت بخش جدیدی را در وب‌سایت خود به آدرس www.taavon-ins.ir راه‌اندازی کرده است. این بخش امکان ثبت سوالات بیمه‌ای و دریافت پاسخ در کوتاه‌ترین زمان ممکن را برای بیمه‌گزاران فراهم می‌کند.
*امکانات و مزایای سامانه جدید
در این سامانه، مشتریان می‌توانند در هر ساعت از شبانه‌روز سوالات خود را در زمینه‌های گوناگون از جمله انواع بیمه‌نامه‌ها، شرایط استفاده از خدمات، فرآیند دریافت خسارت و سایر موضوعات مرتبط مطرح و پاسخ‌های کارشناسی و دقیق دریافت کنند.
*گامی در راستای بهبود تجربه مشتری
این اقدام، گامی اساسی در جهت بهبود تجربه مشتریان و تسهیل دسترسی به خدمات پشتیبانی بیمه تعاون به شمار می‌رود و نشان‌دهنده تعهد این شرکت به ارائه خدمات باکیفیت و مشتری‌محور است.
