در جلسه‌ای به ریاست دکتر سید مصطفی فیض، مدیرعامل شرکت ملی صنایع مس ایران، آخرین هماهنگی‌ها برای پشتیبانی مواکب اربعین حسینی مورد بررسی قرار گرفت. دکتر فیض بر لزوم نقش‌آفرینی…
در جلسه‌ای به ریاست دکتر سید مصطفی فیض، مدیرعامل شرکت ملی صنایع مس ایران، آخرین هماهنگی‌ها برای پشتیبانی مواکب اربعین حسینی مورد بررسی قرار گرفت. دکتر فیض بر لزوم نقش‌آفرینی فعال شرکت ملی مس در خدمت‌رسانی باشکوه به زوار ایرانی و غیرایرانی تأکید کرد و خواستار همکاری همه‌جانبه با مجتمع‌ها، هیئات مردمی و نهادهای مسئول در حوزه‌های حمل‌ونقل، بهداشت و درمان شد. وی کیفیت و تنوع خدمات را کلید موفقیت این پویش ملی-فراملی دانست.
*تأکید بر جایگاه و عظمت اربعین
در ابتدای جلسه، دکتر فیض اربعین حسینی را رخدادی بی‌نظیر و آئینی جهانی توصیف کرد که صحنه‌هایی کم‌نظیر از حضور و همبستگی خلق می‌کند. او یادآور شد که شرکت ملی صنایع مس ایران با توجه به ظرفیت و گستردگی خود، می‌تواند نقشی تعیین‌کننده در پشتیبانی از این رویداد ایفا کند.
*ضرورت هم‌افزایی داخلی و هم‌سویی با نهادهای بیرونی
مدیرعامل شرکت ملی مس بر این نکته تأکید کرد که برای موفقیت، فقط بخش خاصی کافی نیست بلکه همه مجتمع‌ها، واحدها و کارکنان شرکت باید مشارکت فعالانه داشته باشند. همچنین هماهنگی فرابخشی با هیئات، موکب‌های مردمی و نهادهای دولتی همچون وزارت راه (در حمل‌ونقل زائران) و وزارت بهداشت و هلال احمر (در ارائه خدمات درمانی و بهداشتی) مورد تاکید جدی قرار گرفت.
*تمرکز بر خدمات ویژه به زوار غیرایرانی
یکی از ابعاد نوآورانه جلسه، توجه ویژه به زائران غیرایرانی بود. دکتر فیض پیشنهاد کرد که خدمات رسانی به زوار غیرایرانی باید متناسب و متمایز باشد و از تمامی ظرفیت‌ها برای جلب مشارکت، تبادل تجربه و پاسخگویی به نیازهای این گروه استفاده شود.
*ارتقای کیفیت؛ محور تصمیمات آتی
در جمع‌بندی، دکتر فیض یادآور شد که صرف حضور و خدمت‌رسانی کافی نیست، بلکه کیفیت و شأن خدمات باید هم‌تراز عظمت اربعین باشد. تصمیم‌گیری‌ها و برنامه‌های این جلسه زمینه را برای فعالیت بی‌نقص و موفق مواکب شرکت ملی مس فراهم می‌سازد.
*نهادسازی الگوی مسئولیت اجتماعی شرکتی:
- مشارکت فعال شرکت ملی مس در مراسم اربعین، جلوه‌ای از مسئولیت‌پذیری فراتر از فعالیت‌های صنعتی است و الگویی برای صنایع بزرگ کشور در ایفای نقش اجتماعی می‌آفریند.
- همکاری شرکت با نهادهای متولی حمل‌ونقل و سلامت موجب افزایش بهره‌وری و کاهش موازی‌کاری خواهد شد.
- توجه به نیازهای زائران غیرایرانی، وجهه بین‌المللی شرکت ملی مس را تقویت می‌بخشد.
مشارکت شرکتی همچون شرکت ملی مس ایران در سازماندهی و حمایت از مواکب اربعین تأثیرات چندوجهی دارد:
از منظر اقتصادی، تخصیص منابع انسانی و لجستیکی، بهینه‌سازی استفاده از ظرفیت‌های داخلی و تدوین فرآیندهای پشتیبانی می‌تواند به توسعه مهارت‌های مدیریتی کارکنان و آزموده‌شدن مدیران در شرایط بحرانی کمک کند.
در بُعد اجتماعی، این رویکرد اعتبار اجتماعی شرکت را در سطح ملی و منطقه‌ای ارتقا می‌دهد و پیوند عمیق‌تری با جامعه هدف ــ چه در میان خانواده کارکنان، چه در میان عموم مردم و حتی اتباع خارجی ــ برقرار می‌کند. حضور فعال و برنامه‌ریزی‌شده در این آئین نه فقط خدمت‌رسانی به زوار بلکه حمایت از وفاق ملی و ترویج فرهنگ مسئولیت‌پذیری اجتماعی شرکتی را در پی دارد.
