بانک ملت با برگزاری مسابقه «پیک بهاری ملت» که همزمان با نوروز و ماه رمضان ویژه اعضای باشگاه مشتریان برگزار شد، تجلی خلاقیت و تعلق خاطر مشتریان را به نمایش…
بانک ملت با برگزاری مسابقه «پیک بهاری ملت» که همزمان با نوروز و ماه رمضان ویژه اعضای باشگاه مشتریان برگزار شد، تجلی خلاقیت و تعلق خاطر مشتریان را به نمایش گذاشت. در این رویداد، علاوه‌بر پاسخ به سوالات، شرکت‌کنندگان با ارسال ویدئوهای خلاقانه مشارکت کردند و ۱۴ برگزیده هریک ۴۰ میلیون و ۴۰۰ هزار ریال جایزه دریافت می‌کنند. این مسابقه رویکردی نوین در ارتقای ارتباط و معرفی خدمات باشگاه مشتریان بانک ملت بود.
*برگزاری مسابقه‌ای متفاوت همزمان با دو مناسبت مهم
مسابقه «پیک بهاری ملت» همزمان با فرا رسیدن نوروز ۱۴۰۴ و حلول ماه مبارک رمضان، به عنوان رویدادی ابتکاری ویژه اعضای باشگاه مشتریان بانک ملت برگزار شد. این مسابقه با تکیه بر موقعیت زمانی خاص، بستری نو برای حضور فعال مشتریان در فضای ارتباطی بانک فراهم ساخت.
*دعوت به خلاقیت و نمایش حس تعلق مشتریان
یکی از وجوه متمایز این مسابقه، حضور پرشور اعضا فراتر از پاسخ به سوالات متداول بود. شرکت‌کنندگان برای اولین‌بار با ارسال ویدیوهای کوتاه و خلاقانه، روایتگر ارتباط‌شان با موضوعاتی چون سال نو، ماه رمضان و بانک ملت شدند و بدین ترتیب، جلوه‌ای تازه از حس تعلق خاطر و ابتکار عمل مشتریان به نمایش گذاشته شد؛ رویکردی که به تقویت هویت جمعی و وفاداری در باشگاه انجامید.
*هدف‌گذاری برای آشنایی عمیق‌تر با خدمات باشگاه مشتریان
مسابقه طراحی شده بود تا مشتریان در کنار لذت بردن از فضایی سرگرم‌کننده و انگیزشی، فرصت آشنایی بیشتری با خدمات و امکانات باشگاه مشتریان بانک ملت به دست آورند. این آمیزه سرگرمی و آموزش، بستر مناسبی برای تعامل دوسویه بانک و اعضا و روشن شدن پتانسیل‌های خدمات جدید بانک فراهم نمود.
*اعلام برندگان و جوایز ارزشمند
پس از پایان مسابقه و بررسی دقیق آثار ارسالی، اسامی ۱۴ نفر به عنوان برنده انتخاب و مشخص شد. بانک ملت به هرکدام از این برگزیدگان مبلغ ۴۰ میلیون و ۴۰۰ هزار ریال اهدا خواهد کرد؛ اقدامی که علاوه بر ایجاد انگیزه، مشوق تداوم مشارکت و هم‌افزایی مشتریان در برنامه‌های آینده خواهد بود.
سرمایه‌گذاری بر تعامل خلاقانه و تجربه نوین مشتری
این رقابت، برای بانک ملت فرصتی طلایی ایجاد کرد تا زمینه‌ای برای بروز خلاقیت مشتریان و پیوند عاطفی موثر با آنان بیافریند. الگویی که اگر استمرار یابد، می‌تواند به توسعه برنامه‌های وفادارسازی و تحکیم برند در عرصه بانکداری نوین بینجامد.
مسابقه «پیک بهاری ملت» نه فقط ابزاری برای سرگرمی مشتریان که سکوی پرتابی برای تبیین جایگاه جدید بانک ملت در حوزه بانکداری تعاملی است. ترکیب خلاقیت، انگیزش و توجه به روحیات مشتریان به بانک اجازه می‌دهد تا ضمن معرفی بهتر خدماتش، وفاداری و تعامل را عمیق‌تر کند و حتی الگوی طلایی برای رقبا ارائه دهد. این روند در بلندمدت، سهم بازار بانک را تقویت و جایگاهش را نزد جامعه هدف تثبیت خواهد کرد.
