بانک پاسارگاد با هدف تسهیل و عدالت‌بخشی در خدمات بانکی، امکان دریافت تسهیلات قرض‌الحسنه ازدواج و فرزندآوری را به‌صورت کاملاً دیجیتال و غیرحضوری از طریق اپلیکیشن ویپاد فراهم کرد. این…
بانک پاسارگاد با هدف تسهیل و عدالت‌بخشی در خدمات بانکی، امکان دریافت تسهیلات قرض‌الحسنه ازدواج و فرزندآوری را به‌صورت کاملاً دیجیتال و غیرحضوری از طریق اپلیکیشن ویپاد فراهم کرد. این اقدام نوآورانه، تمامی مراحل ثبت‌نام، اعتبارسنجی و معرفی ضامن را بدون نیاز به حضور در شعبه و در کمترین زمان ممکن میسر ساخته و تنها در دو وضعیت استثنا مراجعه حضوری الزامی است. این حرکت گامی بزرگ در مسیر بانکداری هوشمند و حمایت از خانواده و جوانی جمعیت به شمار می‌رود.
*گام بزرگ بانک پاسارگاد در بانکداری تمام دیجیتال
بانک پاسارگاد با تاکید بر توسعه خدمات مبتنی بر فناوری، برای نخستین‌بار امکان دریافت تسهیلات قرض‌الحسنه ازدواج و فرزندآوری را به‌صورت کاملاً دیجیتال و غیرحضوری در اختیار مشتریان قرار داد. این خدمت نوآورانه از طریق برنامک (اپلیکیشن) ویپاد، بدون ضرورت مراجعه حضوری به شعبه، تجربه‌ای مدرن و سریع را برای متقاضیان ارائه می‌دهد.
*تسهیلات ازدواج و فرزندآوری بدون حضور فیزیکی و بدون ضامن حضوری
متقاضیان تسهیلات ازدواج و فرزندآوری بانک پاسارگاد از این پس می‌توانند تمامی مراحل ثبت‌نام، اعتبارسنجی و حتی معرفی ضامن را به‌صورت الکترونیکی و از طریق ویپاد انجام دهند. نیاز به حضور فیزیکی یا ارائه ضامن حضوری کاملاً حذف شده، که این موضوع نه فقط صرفه‌جویی چشمگیری در زمان و هزینه ایجاد می‌کند، بلکه دسترسی به تسهیلات را برای جمعیت جوان کشور به میزان محسوسی تسهیل می‌نماید.
*پشتیبانی از سیاست‌های جمعیتی و عدالت در دسترسی به خدمات بانکی
این طرح در راستای حمایت از سیاست‌های کلان کشور جهت تقویت خانواده و جوانی جمعیت، طراحی و اجرا شده است. تسهیل دسترسی جوانان به منابع مالی در قالب وام ازدواج و فرزندآوری موجب تحقق عدالت اجتماعی و فرصت برابر بهره‌برداری از امکانات بانکی برای همه اقشار، به‌ویژه نسل جوان خواهد شد.
*شرایط خاص الزام مراجعه حضوری
علی‌رغم حذف کامل مراجعه حضوری در اکثر شرایط، بانک پاسارگاد برای رعایت الزامات قانونی دو مورد استثنا قائل شده است:
- متقاضیان تسهیلات ازدواج با سن کمتر از ۱۸ سال.
- متقاضیانی که دارای چک برگشتی، بدهی غیرجاری یا بدهی مالیاتی هستند.
در این دو وضعیت، مراجعه به شعبه همچنان الزامی است تا جوانب قانونی و ریسک‌های عملیاتی به حداقل برسد.
*راهکارهای پشتیبانی و اطلاع‌رسانی چندلایه برای مشتریان
بانک پاسارگاد برای پاسخگویی و راهنمایی بهتر مشتریان، امکانات ارتباطی متعددی را قرار داده است. از جمله، مراجعه به وب‌سایت رسمی بانک (bpi.ir)، تماس با مرکز اطلاع‌رسانی (۸۲۸۹۰-۰۲۱) و استفاده از سامانه گفت‌وگوی آنلاین «پاسارگپ» که پاسخگویی لحظه‌ای و مطمئن را تضمین می‌کند.
*فرصت طلایی برای تحول در تجربه مشتری
پیاده‌سازی فرآیند دریافت تسهیلات به‌صورت تمام‌دیجیتال، نه‌تنها مزیت رقابتی جدیدی برای بانک پاسارگاد ایجاد کرده، بلکه الگویی ارزشمند برای سایر بانک‌هاست. این رویکرد تحول‌آفرین، پیش‌زمینه‌ای برای توسعه سایر خدمات دیجیتال و کاهش قابل توجه هزینه‌ها و ریسک‌های عملیاتی خواهد بود.
بانک پاسارگاد با حذف موانع سنتی از پیش روی متقاضیان و ورود به عرصه بانکداری دیجیتال واقعی، نقشی پیشگام در تحقق سیاست‌های جمعیتی و تسهیل خدمات مالی ایفا کرده است. این اقدام با بالابردن سرعت، شفافیت و سهولت در ارائه خدمات تسهیلاتی، ضمن کاهش هزینه‌های عملیاتی بانک و مشتری، موجبات رضایت و جذب نسل جوان‌تر را فراهم می‌آورد. استمرار این روند می‌تواند سهم بازار بانک پاسارگاد را در میان بانک‌های دیجیتال و آینده‌نگر کشور تثبیت کند و به الگویی برای توسعه خدمات مالی نوین در نظام بانکی ایران تبدیل شود.
