*ارزیابی دوره‌ای؛ کلید نظارت مؤثر بر عملکرد بانک
جعفر آقا‌ملائی، عضو هیئت‌مدیره بانک مسکن، در همایش مدیران این بانک، با تأکید بر اهمیت ارزیابی اهداف کمی و کیفی بانک، اظهار داشت که این ارزیابی‌ها باید به صورت دوره‌ای انجام شوند. وی افزود: «ضروری است اهداف تعیین‌شده هر سه ماه یک‌بار بررسی شده و عملکرد بانک در حوزه‌های مختلف به‌طور دقیق ارزیابی گردد.» برگزاری جلسات ارزیابی عملکرد با حضور معاون وزیر امور اقتصادی و دارایی نیز گامی مؤثر در نظارت بر روند اجرای برنامه‌های راهبردی بانک مسکن معرفی شد.
*منابع انسانی؛ شناسایی استعدادها و اجرای شایسته‌سالاری
آقا‌ملائی با اشاره به اهمیت منابع انسانی به‌عنوان سرمایه اصلی بانک، بر شناسایی استعدادهای خبره و ایجاد انگیزه میان نیروهای توانمند تأکید کرد. وی بر ضرورت رعایت ضوابط در انتصابات مدیران و همراهی مدیران استان‌ها با ستاد مرکزی تأکید داشت و این رویکرد را ابزاری بهره‌ور برای حل مسائل و چالش‌های احتمالی دانست. همچنین ایجاد عدالت در آموزش و فراهم‌سازی فرصت‌های توسعه دانش کارکنان در سراسر کشور بهبود کارایی در شبکه بانکی را ممکن خواهد ساخت.
*برنامه‌های کلیدی در مدیریت منابع مالی
عضو هیئت‌مدیره بانک مسکن در ادامه توضیحاتی درباره اولویت‌های استراتژیک بانک در حوزه جذب منابع مالی ارائه داد. وی سال 1404 را نقطه عطف برنامه‌های تسهیلاتی بانک دانسته و افزود: «جذب منابع مالی، موتور محرک فعالیت‌های اعتباری و تسهیلاتی بانک خواهد بود.» از جمله اقدامات برجسته در این راستا می‌توان به توسعه بانکداری شرکتی، مراقبت از مشتریان بزرگ، فروش اقساطی واحدهای مسکونی با پیشرفت فیزیکی بالای 80 درصد و تقویت تعاملات اعتباری اشاره نمود.
*وصول مطالبات و مدیریت کاهش ریسک اعتباری
ایجاد کارگروه تخصصی وصول مطالبات، تمرکز بر کاهش نسبت مطالبات غیرجاری (NPL) و تقویت تعاملات با ادارات حقوقی و امور وصول مطالبات، در دستور کار بانک قرار گرفته است. آقا‌ملائی بر اهمیت کارآمدی در این بخش تأکید کرد و آن را یکی از اولویت‌های اصلی سال پیش رو دانست.
*نقش کلیدی روسای شعب در تحقق اهداف
آقای آقا‌ملائی در بخشی دیگر از سخنان خود، نقش روسای شعب بانک را در دستیابی به اهداف استراتژیک بسیار برجسته ارزیابی کرد. وی بر شایسته‌سالاری در مدیریت شعب، به اشتراک‌گذاری تجارب موفق و مشارکت فعال کارکنان شعب در نظام پیشنهادها تأکید داشت و این موارد را از عوامل بنیادی برای دستیابی به اهداف تعیین‌شده بانک معرفی کرد.
*توسعه فناوری‌های بانکی؛ مسیر دستیابی به چشم‌انداز 1404
وی لزوم توسعه فناوری‌های بانکی را یکی از الزامات کلیدی برای تحقق برنامه‌های راهبردی بانک برشمرد و افزود: «توسعه زیرساخت‌های فناوری اطلاعات برای بهبود خدمات بانکی، افزایش سرعت عملیات و جذب مشتریان ضروری است.» بهره‌گیری از این فناوری‌ها، امکان مدیریت مؤثرتر عملیات مالی و ارائه خدمات نوین به مشتریان را فراهم می‌کند.
*بهینه‌سازی مصرف انرژی در بانک مسکن
در بخش پایانی سخنان خود، عضو هیئت‌مدیره بانک مسکن بر اهمیت بهینه‌سازی مصرف انرژی در ساختمان‌های بانک و حرکت به سمت استفاده از انرژی‌های تجدیدپذیر تأکید کرد. این تغییرات علاوه بر کاهش هزینه‌ها، نشان‌دهنده توجه بانک به اصول پایداری و مسئولیت اجتماعی است.
***
برنامه‌های مطرح شده توسط جعفر آقا‌ملائی نشان‌دهنده مسیر روشن بانک مسکن برای دستیابی به اهداف راهبردی سال 1404 است. ارزیابی دوره‌ای اهداف، جذب منابع مالی، تقویت بانکداری شرکتی و توسعه فناوری‌های بانکی، نقشه‌ای جامع است که بانک مسکن با اجرای آن می‌تواند به بهبود جایگاه خود در صنعت مالی کشور دست یابد. این اقدامات علاوه بر تأمین منابع مستمر، توانمندی بانک در ارائه خدمات متمایز و تعامل مؤثر با مشتریان را بهبود خواهد داد.
