*تحول آموزش در بانک دی با رویکرد راهبردی
برات کریمی، مدیرعامل بانک دی، در نخستین بازدید رسمی خود از مرکز آموزش این بانک، ضمن بازدید از کلاس‌های آموزشی در حال برگزاری، با کارکنان حاضر در این دوره‌ها به گفت‌وگو پرداخت و بر ضرورت تحول در ساختار آموزشی بانک تأکید کرد.
*آموزش به عنوان ابزار راهبردی
کریمی در حاشیه این بازدید و در گفت‌وگو با رئیس و کارکنان مرکز آموزش اظهار داشت: «با توجه به اینکه همه ما در بانک دی برای قرار گرفتن در جمع بانک‌های برتر خصوصی کشور تلاش می‌کنیم، آموزش باید به یک ابزار راهبردی برای رسیدن به این هدف تبدیل شود.»
*تعریف جدید از آموزش مؤثر
مدیرعامل بانک دی با تبیین رویکرد جدید نسبت به آموزش گفت: «آموزش تنها انتقال محتوا نیست، بلکه باید موجب افزایش توان تحلیلی، ارتقای هویت حرفه‌ای، و بهبود تصمیم‌گیری در سطح عملیاتی بانک شود.»
*ضرورت بازنگری در مدل‌های آموزشی
کریمی با بیان اینکه این نخستین بازدید رسمی او از مرکز آموزش بانک دی است، افزود: «آموزش ستون فقرات توسعه سازمانی است و ما در بانک دی نیازمند بازنگری جدی در مدل‌های آموزشی خود هستیم.»
*طراحی آموزش متناسب با نیاز واقعی
وی با تأکید بر اهمیت کاربردی بودن آموزش‌ها گفت: «آموزش زمانی مفید و مؤثر است که متناسب با نیاز واقعی همکاران، مسائل روز شعب، و تحولات بازارهای بانکی طراحی و اجرا شود. صرفاً برگزاری دوره‌های از پیش‌تعریف‌شده بدون تحلیل دقیق و کاربرد مشخص، اتلاف منابع انسانی و زمان است.»
*ایجاد فضای آموزشی ایمن و حرفه‌ای
کریمی همچنین با حضور در کلاس‌های آموزشی در حال برگزاری، ضمن مشاهده روند برگزاری کلاس‌ها و گفت‌وگو با مدرسان و شرکت‌کنندگان، بر اهمیت ایجاد فضای آموزشی «ایمن، حرفه‌ای و انگیزه‌بخش» تأکید کرد.
*محیط آموزش به عنوان فضای رشد
مدیرعامل بانک دی درباره ویژگی‌های محیط آموزشی مطلوب گفت: «ما باید محیط آموزش را به فضایی برای رشد، اعتماد به نفس و تبادل تجربه تبدیل کنیم؛ جایی که همکاران احساس امنیت فکری، آرامش و فرصت یادگیری واقعی داشته باشند.»
*گزارش عملکرد مرکز آموزش
در ادامه این بازدید، مریم قربانعلی‌زاده رئیس مرکز آموزش بانک دی، با ارائه گزارشی از فعالیت‌ها و برنامه‌های جاری این مرکز اعلام کرد: «در سال گذشته بیش از ۲۵۰ دوره آموزشی برگزار شده است و در سال جاری نیز تا پایان خردادماه، تعداد دوره‌ها به ۵۲ خواهد رسید.»
*تمرکز آموزشی سال ۱۴۰۴
رئیس مرکز آموزش بانک دی افزود: «تمرکز ما در سال ۱۴۰۴ بر برگزاری دوره‌هایی در حوزه‌های رفتاری، مهارت‌های نرم، فنون مذاکره، مسائل حقوقی و دعاوی، و آموزش‌های تخصصی بانکی خواهد بود.»
*یادگیری به عنوان بخشی از هویت سازمانی
مدیرعامل بانک دی در جمع‌بندی این بازدید، بار دیگر بر نقش کلیدی آموزش در ارتقاء جایگاه بانک تأکید کرد و گفت: «بانک موفق بانکی است که یادگیری را به بخشی از هویت سازمانی خود تبدیل کند.»
*سرمایه انسانی به عنوان ارزشمندترین دارایی
کریمی با اشاره به اهمیت سرمایه انسانی گفت: «سرمایه انسانی ارزشمندترین دارایی ماست و این سرمایه بدون آموزش هدفمند، پویایی نخواهد داشت.»
*آموزش و ارتقای جایگاه رقابتی
وی در پایان سخنان خود آموزش را کلید موفقیت در بازار رقابتی دانست و گفت: «آموزش یعنی قدرت تصمیم‌گیری بهتر، ارتباط مؤثرتر با مشتری و در نهایت، ارتقای جایگاه بانک در بازار رقابتی امروز.»
*تنوع موضوعات آموزشی
برنامه‌ریزی شده تا آموزش‌های سال جاری شامل حوزه‌های متنوعی از مهارت‌های رفتاری گرفته تا فنون تخصصی بانکی باشد. این تنوع نشان‌دهنده رویکرد جامع بانک دی به توسعه همه‌جانبه کارکنان است.
*گفت‌وگوی مستقیم با کارکنان
حضور مدیرعامل در کلاس‌های آموزشی و گفت‌وگوی مستقیم با شرکت‌کنندگان، نشان‌دهنده توجه ویژه مدیریت ارشد به کیفیت آموزش‌ها و درنظرگیری نظرات کارکنان است.
*تأکید بر کیفیت بر کمیت
رویکرد جدید مدیرعامل بانک دی، تأکید بر کیفیت آموزش‌ها دارد تا صرفاً افزایش تعداد دوره‌ها. این نگرش می‌تواند به بهبود اثربخشی آموزش‌ها منجر شود.
*نقش آموزش در توسعه سازمانی
شناسایی آموزش به عنوان ستون فقرات توسعه سازمانی، نشان‌دهنده درک عمیق مدیریت از نقش کلیدی توسعه منابع انسانی در موفقیت بانک است.
*ایجاد فرهنگ یادگیری مداوم
تأکید بر تبدیل یادگیری به بخشی از هویت سازمانی، نشان‌دهنده قصد ایجاد فرهنگ یادگیری مداوم در بانک دی است که می‌تواند به بهبود عملکرد کلی سازمان کمک کند.
***
بازدید مدیرعامل بانک دی از مرکز آموزش و تأکیدات وی بر تحول ساختار آموزشی، نشان‌دهنده تعهد جدی این بانک به توسعه منابع انسانی است. رویکرد جدید که بر طراحی آموزش‌های مبتنی بر نیاز واقعی شعب تأکید دارد، می‌تواند به افزایش اثربخشی آموزش‌ها منجر شود. برگزاری بیش از 250 دوره در سال گذشته و برنامه‌ریزی برای 52 دوره تا پایان خرداد امسال، نشان‌دهنده فعالیت گسترده مرکز آموزش است. تمرکز بر حوزه‌های رفتاری، مهارت‌های نرم و آموزش‌های تخصصی، رویکرد جامعی به توسعه کارکنان ارائه می‌دهد. تأکید بر ایجاد فضای آموزشی ایمن و حرفه‌ای، می‌تواند به بهبود کیفیت یادگیری کمک کند. گفت‌وگوی مستقیم مدیرعامل با کارکنان در کلاس‌های آموزشی، نشان‌دهنده توجه مدیریت ارشد به جزئیات و کیفیت آموزش‌هاست. این رویکرد می‌تواند بانک دی را در مسیر دستیابی به هدف قرارگیری در جمع بانک‌های برتر خصوصی کشور یاری کند و زمینه‌ساز ارتقای جایگاه رقابتی آن در صنعت بانکداری باشد.
