*درخشش فولاد خوزستان در نهمین اجلاس ملی رضایتمندی مشتریان
نهمین دوره اجلاس سراسری رضایتمندی مشتری، با محوریت کلیدی اعطای نشان ملی اعتماد مشتریان، در تاریخ 11 خرداد ماه سال 1404، در محل سالن همایش‌های بین‌المللی صدا و سیمای تهران با شکوه برگزار گردید. این رویداد مهم، صحنه تقدیر از شرکت‌هایی بود که در جلب رضایت مشتریان خود سرآمد بوده‌اند.
*فولاد خوزستان بر سکوی نخست رضایتمندی؛ دریافت تندیس زرین
بر اساس گزارش خبرنگار روابط‌عمومی، در این مراسم که شاهد حضور مدیران و مسئولان برجسته و تاثیرگذار از بخش‌های صنعتی و اقتصادی کشور بود، شرکت معظم فولاد خوزستان توانست با عملکردی درخشان، تندیس زرین این همایش معتبر را از آن خود کند. این دستاورد، نشان‌دهنده تعهد این شرکت به اصول مشتری‌مداری است.
*فرآیند دقیق ارزیابی و کسب بالاترین امتیاز توسط فولاد خوزستان
طبق فرآیند ارزیابی مشخص شده برای این دوره از اجلاس، عملکرد شرکت‌ها، گزارش‌های ارائه شده و همچنین میزان تاثیرگذاری شرکت‌های صنعتی در حوزه خطیر رضایتمندی مشتریان، به دقت مورد بررسی و راستی‌آزمایی قرار گرفت. در پایان این ارزیابی‌های جامع، شرکت فولاد خوزستان پس از احراز بالاترین امتیاز ممکن، به عنوان شرکت برتر در این حوزه انتخاب و مفتخر به دریافت تندیس زرین گردید.
*حضور مقامات ارشد و سخنرانی‌های کلیدی در اجلاس
گزارش خبرنگار ما حاکی از آن است که آغازگر این رویداد مهم، سخنرانی دکتر کیاپور، رئیس شورای سیاستگذاری اجلاس و همچنین رئیس کارگروه مشاغل استانداری تهران بود. در ادامه این مراسم، آقای زاهدی، رئیس خانه صنعت و معدن جوانان؛ حجت الاسلام صادقی، معاون قوه قضاییه؛ دکتر آقامحمدی، رئیس کارگروه اقتصادی دفتر مقام معظم رهبری؛ سرکار خانم آقاپور علیشاهی، مشاور اقتصادی ریاست جمهوری و رئیس این دوره از اجلاس؛ و دکتر محجوب، دبیرکل خانه کارگر، به ایراد سخنرانی پرداخته و دیدگاه‌های تخصصی خود را در زمینه اهمیت رضایتمندی مشتری و نقش آن در اقتصاد کشور بیان نمودند.
*تقدیر از مدیران و فعالان برگزیده صنعتی و اقتصادی
شایان ذکر است که در بخش پایانی این مراسم باشکوه، از مدیران و فعالان برگزیده‌ای که توسط کمیته علمی اجلاس بر اساس شاخص‌های دقیق انتخاب شده بودند، با اهدای لوح تقدیر و تندیس‌های ویژه، تقدیر و تجلیل به عمل آمد. این اقدام، گامی در جهت ارج نهادن به تلاش‌های صورت گرفته در راستای ارتقای سطح رضایت مشتریان در صنایع کشور تلقی می‌شود.
***
کسب تندیس زرین رضایتمندی مشتری توسط شرکت فولاد خوزستان در نهمین اجلاس سراسری، نشان‌دهنده تعهد و موفقیت این مجموعه صنعتی در جلب اعتماد و وفاداری مشتریان در سطح ملی است. این دستاورد نه تنها جایگاه فولاد خوزستان را به عنوان یک برند مشتری‌مدار و پیشرو در صنعت فولاد کشور تثبیت می‌کند، بلکه بر اهمیت روزافزون رضایت مشتری به عنوان یک مزیت رقابتی کلیدی و پایدار در صنایع بزرگ ایران تاکید می‌ورزد. موفقیت در فرآیند ارزیابی دقیق این اجلاس، بیانگر کارآمدی استراتژی‌ها، کیفیت محصولات و خدمات ارائه شده توسط فولاد خوزستان است. این تقدیر ملی، بدون شک اعتبار و تصویر برند شرکت را در بازارهای داخلی تقویت کرده و زمینه‌ساز موفقیت‌های آتی خواهد بود.
