فعالیت بانک دی در روز پنجشنبه با ساختار کشیک
با اعلام تعطیلی رسمی پنجشنبه ۲۹ خردادماه از سوی مراجع ذی‌ربط، بانک دی اسامی شعب کشیک خود را جهت خدمت‌رسانی به مشتریان اعلام کرد. این شعب در بازه زمانی ۸:۰۰ تا ۱۲:۰۰ فعال خواهند بود.
فهرست شعب کشیک در تهران و استان‌ها
بر اساس اطلاعیه رسمی بانک دی:
-
شعب کشیک تهران: نیاوران، دولت، شهران، گیشا، آزادی، نازی‌آباد، شهرری، تهرانپارس، میدان ونک
-
شعب کشیک در استان‌ها: تمامی شعب مراکز استان‌ها، کلیه شعب شهرستان‌ها، دو شعبه در استان خراسان رضوی و شعبه کیش
تأکید بر استفاده از خدمات غیرحضوری
بانک دی با هدف افزایش سهولت دسترسی مشتریان، توصیه کرده است که هم‌وطنان در صورت امکان از سامانه‌های غیرحضوری این بانک شامل اپلیکیشن دی‌جت و اینترنت‌بانک دی‌نت استفاده کنند.
پاسخ‌گویی شبانه‌روزی به مشتریان
همچنین مرکز ارتباط با مشتریان بانک دی به شماره ۲۸۹۳۰ در تمام ساعات شبانه‌روز آماده پاسخ‌گویی به سوالات و ارائه راهنمایی به مشتریان است.
***
اقدام بانک دی در اعلام شفاف فهرست شعب کشیک، در راستای افزایش رضایتمندی مشتریان و حفظ تداوم خدمات بانکی در شرایط خاص است. این اقدام همچنین به توزیع بهتر مراجعات حضوری و کاهش تراکم مشتریان در ایام تعطیل کمک می‌کند. بهره‌گیری از درگاه‌های دیجیتال مانند دی‌جت و دی‌نت نیز نشانه‌ای از توسعه زیرساخت‌های بانکداری هوشمند در این بانک محسوب می‌شود.
