تمدید خودکار کارت‌ها بدون مراجعه حضوری
بانک دی به‌منظور کاهش مراجعات حضوری و استمرار ارائه خدمات بانکی، اقدام به تمدید خودکار کارت‌های بانکی مشتریان خود کرده است. طبق اعلام این بانک، کارت‌هایی که تاریخ انقضای آن‌ها تا پایان شهریور ۱۴۰۴ بوده، بدون نیاز به مراجعه حضوری تا پایان آذر ۱۴۰۴ تمدید شده‌اند.
ادامه خدمات با اطلاعات فعلی کارت
تمامی کارت‌های تمدیدشده بدون هیچ‌گونه تغییر در شماره کارت، رمز عبور و اطلاعات چاپ‌شده، قابلیت استفاده در تمامی تراکنش‌های بانکی از جمله خرید اینترنتی، پرداخت از طریق دستگاه‌های کارت‌خوان، برداشت وجه از خودپردازها و استفاده از درگاه‌های الکترونیکی را خواهند داشت.
گام جدید بانک دی در مسیر تحول دیجیتال
این تصمیم در راستای سیاست‌های فناورانه و مسئولانه بانک دی اتخاذ شده است. هدف از این اقدام، حفظ سلامت مشتریان، کاهش ترددهای غیرضروری، افزایش رضایت‌مندی عمومی و تسهیل استفاده از خدمات غیرحضوری بوده است. این رویکرد در راستای دیجیتالی‌سازی خدمات و بهبود تجربه مشتری در نظام بانکی کشور ارزیابی می‌شود.
دسترسی آسان به اطلاعات پشتیبانی
بانک دی اعلام کرده است که مشتریان می‌توانند برای دریافت اطلاعات بیشتر درباره این فرآیند، با مرکز ارتباط مشتریان این بانک به شماره ۲۸۹۳۰-۰۲۱ تماس بگیرند. این مرکز آماده پاسخگویی به سؤالات احتمالی درباره جزئیات تمدید کارت‌ها و نحوه استفاده از آن‌ها است.
***
تمدید خودکار کارت‌های بانکی بدون نیاز به حضور فیزیکی، نشان از رویکرد نوآورانه بانک دی در به‌کارگیری فناوری برای ارائه خدمات ساده و مؤثر دارد. این اقدام نه‌تنها باعث کاهش هزینه‌ها و بار عملیاتی بر شعب می‌شود، بلکه با افزایش امنیت و راحتی برای مشتریان، گامی مثبت در مسیر بانکداری دیجیتال محسوب می‌شود. همچنین استمرار خدمات بانکی در شرایط خاص اقتصادی و اجتماعی، به حفظ ثبات و اعتماد عمومی نسبت به نظام بانکی کمک می‌کند.
