*بازدید مدیرعامل بانک ملی از اداره کل خزانه
ابوالفضل نجارزاده، مدیرعامل بانک ملی ایران، به همراه جمعی از مدیران ارشد بانک، از اداره کل خزانه بازدید کرد. این بازدید با هدف بررسی فرآیندها و قدردانی از تلاش‌های کارکنان انجام شد. نجارزاده ضمن عرض خداقوت به همکاران، از عملکرد مثبت و خدمات پشتیبانی ارائه شده توسط این واحد تشکر نمود.
*بررسی وضعیت نقدینگی و ارتقای کیفیت خدمات
در جریان این بازدید، مدیرعامل بانک ملی ایران آخرین وضعیت نقدینگی و موجودی‌های خزانه را مورد بررسی قرار داد. او تدابیر لازم را برای بهبود انجام امور و افزایش توان عملیاتی این بخش مطرح کرد. هدف اصلی این اقدامات، ارتقای سطح کیفی خدمات‌رسانی به مشتریان و همچنین پشتیبانی از سایر واحدهای بانک اعلام شد.
*قدردانی از تلاش کارکنان در شرایط بحرانی
نجارزاده در گفت‌وگو با کارکنان تصریح کرد که ارائه خدمات گسترده بانک در روزهای اخیر بدون همت همکاران سخت‌کوش امکان‌پذیر نبود. وی به طور خاص به دوره حملات و تهدیدات نظامی اشاره کرد و نقش کارکنان را در حفظ پایداری خدمات بانک ملی ایران ستود. این قدردانی بر اهمیت نقش منابع انسانی در شرایط بحرانی تاکید دارد.
*تاکید بر مشتری‌مداری و پشتیبانی دقیق
مدیرعامل بانک ملی ایران بر ضرورت توجه ویژه به نیازهای مشتریان و پشتیبانی مناسب از نحوه ارائه خدمات بانکی تاکید کرد. او گفت: «باید در ارائه هر چه دقیق‌تر و کامل‌تر خدمات به مشتریان تلاش مضاعف کنیم.» این رویکرد نشان‌دهنده تمرکز مدیریت جدید بانک بر اصول مشتری‌مداری است.
*ارائه گزارش عملکرد توسط معاون مالی
در پایان این بازدید، محمد عقبائی، عضو هیات عامل و معاون مالی بانک، گزارشی از فعالیت‌های این اداره کل ارائه داد. وی ضمن تشریح عملکرد بخش‌های مختلف، خلاصه‌ای از اقدامات انجام شده طی روزهای اخیر را به اطلاع مدیرعامل و هیات همراه رساند.
***
بازدید مدیرعامل بانک ملی ایران از اداره کل خزانه و تاکید بر استمرار خدمات در شرایط بحرانی، نشان‌دهنده تمرکز مدیریت بر پایداری عملیاتی و مدیریت ریسک است. این اقدام، به ویژه پس از دوره‌ای از تنش‌های خارجی، پیامی مبنی بر ثبات و قابلیت اتکای بزرگترین بانک کشور به بازار و مشتریان ارسال می‌کند. تاکید بر بهبود کیفیت خدمات و توجه به نقدینگی، از ارکان اصلی حفظ اعتماد عمومی و ثبات در نظام بانکی است. این رویکرد می‌تواند به تقویت جایگاه رقابتی بانک ملی ایران، افزایش رضایت مشتریان و در نهایت بهبود شاخص‌های عملکردی آن در میان‌مدت منجر شود.
