امضای تفاهم‌نامه برای ارتقای سطح خدمات خودرویی
شرکت بیمه سینا و شرکت امداد خودرو ایران طی مراسمی رسمی، تفاهم‌نامه همکاری امضا کردند. این مراسم با حضور عباس راد، سرپرست و عضو هیئت مدیره بیمه سینا، و سید عباس میرحسینی، مدیرعامل امداد خودرو ایران برگزار شد. در این جلسه، جزئیات فنی و شیوه‌های اجرایی این همکاری مورد بحث و تبادل نظر قرار گرفت. علایی، معاون برنامه‌ریزی و توسعه کسب‌وکار، آقا براری، معاون فنی بیمه‌های غیرزندگی و زحمتی، مدیر اتومبیل بیمه سینا نیز در این نشست حضور داشتند تا تمام ابعاد این توافق بررسی شود.
جزئیات پوشش جدید امدادی در بیمه بدنه سینا
بر اساس این تفاهم‌نامه، یک مزیت رقابتی جدید برای بیمه‌گذاران شرکت بیمه سینا فراهم شده است. افرادی که بیمه بدنه اتومبیل خود را از این شرکت تهیه می‌کنند، اکنون می‌توانند پوشش اضافی و تکمیلی «امداد» را نیز خریداری نمایند. با فعال‌سازی این پوشش، بیمه‌گذاران علاوه بر خدمات استاندارد بیمه بدنه، به مجموعه‌ای از خدمات کاربردی و منحصر به فرد دسترسی خواهند داشت. این خدمات شامل موارد زیر است:
- حمل خودروی دچار نقص فنی به نزدیک‌ترین تعمیرگاه مجاز یا انتقال آن به نزدیک‌ترین شهر.
- انتقال سرنشینان خودروی معیوب در جاده به اولین و نزدیک‌ترین شهر برای تأمین رفاه آنان.
- خدمات در محل شامل تعویض لاستیک زاپاس و انجام پنچرگیری.
- ارائه خدمات باتری کمکی برای رفع مشکل خودرو.
- امکان استفاده از مشاوره تلفنی تخصصی برای راهنمایی‌های فنی.
***
امضای تفاهم‌نامه میان بیمه سینا و امداد خودرو ایران، یک حرکت استراتژیک برای ایجاد مزیت رقابتی در صنعت بیمه محسوب می‌شود. این شرکت با افزودن خدمات کاربردی و ملموس به بیمه‌نامه بدنه، ارزش پیشنهادی خود به مشتریان را به شکل قابل توجهی افزایش می‌دهد. این رویکرد مشتری‌محور فراتر از جبران خسارت‌های مالی رفته و بر ارائه خدمات پیشگیرانه و ایجاد آرامش خاطر برای رانندگان تمرکز دارد. چنین اقدامی می‌تواند به شکل موثری وفاداری مشتریان فعلی را تقویت کرده و عامل مهمی در جذب بیمه‌گذاران جدید باشد. این همکاری نشان‌دهنده درک دقیق بیمه سینا از نیازهای روزمره و دغدغه‌های دارندگان خودرو است.
