نقش حیاتی رسانه در بازآفرینی اعتماد اقتصادی
روز خبرنگار فرصتی برای تامل بر نقش کنشگران حرفه‌ای عرصه خبر است. این فعالان با تحلیل، کاوش و پرسشگری، الگویی از روشنگری افکار عمومی را ترسیم می‌کنند. در شرایط کنونی اقتصاد کشور و پس از تجربه‌هایی مانند جنگ 12 روزه، اهمیت این الگو دوچندان می‌شود. بازسازی اعتماد و امید در بستر اقتصاد، نیازمند مقابله صحیح با شایعات و اخبار نادرست است. در این میان، رسانه‌ها نقشی کلیدی در مردمی‌سازی اقتصاد و رفع کاستی‌های گذشته ایفا می‌کنند.
اعتماد؛ سرمایه نامشهود اما حیاتی در نظام بانکی
اعتماد عمومی یک سرمایه ارزشمند و استراتژیک برای نهادهای مالی محسوب می‌شود. این دارایی در ترازنامه و صورت‌های مالی هیچ بانکی ثبت نمی‌شود. اما فقدان آن می‌تواند اعتبار بزرگ‌ترین بانک‌ها و مؤسسات مالی را با چالشی جدی مواجه سازد. در چنین فضایی، رسانه‌ها و به‌ویژه خبرنگاران متخصص حوزه اقتصاد، به عنوان یکی از ارکان اصلی شفافیت و اعتمادسازی عمل می‌کنند. آنها با اطلاع‌رسانی دقیق، به تقویت این سرمایه نامشهود کمک شایانی می‌کنند.
بانک مسکن و ضرورت تعامل شفاف با رسانه‌ها
بانک مسکن به عنوان تنها بانک تخصصی در حوزه مسکن، مأموریت‌های کلانی بر عهده دارد. تحقق اهداف قانون جهش تولید مسکن و حمایت از نهضت ملی مسکن از جمله این وظایف است. این بانک برای اجرای موفق این پروژه‌ها و رعایت عدالت در دسترسی به مسکن، نیازمند رابطه‌ای سازنده و شفاف با رسانه‌ها است. روابط عمومی بانک مسکن دریافته است که عملکرد صحیح زمانی به نتیجه می‌رسد که به درستی روایت شود. این روایتگری دقیق تنها از عهده خبرنگاران آگاه به مسائل اقتصادی و بانکی برمی‌آید.
مقابله با شایعات از مسیر خبرنگاری حرفه‌ای
امروزه حجم عظیمی از اطلاعات نادرست و تحلیل‌های غیرکارشناسی در فضای مجازی منتشر می‌شود. این موج خبری نادرست، افکار عمومی و بازارهای اقتصادی را دچار اختلال می‌کند. در این شرایط، نقش خبرنگاران حرفه‌ای برای مقابله با این جریان بیش از پیش برجسته می‌شود. آنها با اتکا به منابع موثق و گفت‌وگو با مسئولان، به چراغ راه جامعه تبدیل می‌شوند. شفافیتی که محصول این تلاش‌هاست، نه تنها عملکرد بانک‌ها را بهبود می‌بخشد، بلکه سرمایه اجتماعی آنها را نیز تقویت می‌کند.
تعهد بانک مسکن به اصل شفافیت و پاسخگویی
روابط عمومی بانک مسکن، امیدبخشی معتبر و اصیل را سرچشمه رفتار مسئولانه خود می‌داند. این مجموعه در تعامل با رسانه‌ها، اصل شفافیت و پاسخگویی را سرلوحه امور قرار داده است. انتشار مستمر اخبار عملکردی، اطلاع‌رسانی درباره طرح‌ها و محصولات جدید و تبیین سیاست‌های اعتباری بخشی از این رویکرد است. بانک مسکن به تعامل پایدار با اصحاب رسانه به عنوان یک مؤلفه راهبردی باور دارد و این همکاری را برای اقتصاد کشور ضروری می‌داند.
***
بیانیه بانک مسکن در روز خبرنگار، فراتر از یک تبریک مناسبتی، یک موضع‌گیری استراتژیک است. این بانک با تعریف رسانه به عنوان «شریک راهبردی»، بر اهمیت مدیریت سرمایه اجتماعی و اعتماد عمومی در نظام مالی تاکید می‌کند. در شرایطی که نهادهای مالی با چالش اطلاعات نادرست مواجه هستند، بانک مسکن به درستی نقش رسانه‌های حرفه‌ای را در مدیریت ریسک اعتباری و تقویت شفافیت برجسته می‌سازد. این رویکرد نشان می‌دهد که بانک درک کرده است موفقیت در پروژه‌های ملی مانند نهضت ملی مسکن، تنها به تأمین مالی محدود نیست. موفقیت این پروژه‌ها به شدت به روایت صحیح و جلب اعتماد عمومی وابسته است. این بیانیه، بانک مسکن را به عنوان یک نهاد پاسخگو و آگاه به الزامات محیطی مدرن معرفی می‌کند.
