تداوم خدمت‌رسانی در دومین سال متوالی
رضا مصطفوی، سرپرست شرکت بیمه معلم، با افتخار اعلام نمود که این مجموعه برای دومین سال پیاپی، مسئولیت خطیر بیمه زائران اربعین حسینی را بر عهده گرفته است. وی با تأکید بر موفقیت چشمگیر و تجربه ارزشمند سال گذشته، از آمادگی کامل این شرکت برای ارائه خدمات بهینه به زائران در سال جاری خبر داد. این انتخاب مهم، نتیجه هماهنگی‌های دقیق و مستمر با نهادهای ذی‌ربط مانند سازمان حج و زیارت و جمعیت هلال احمر است. همچنین تعاملات لازم با کنسولگری‌های جمهوری اسلامی ایران در شهرهای مختلف عراق نیز به طور کامل صورت گرفته است.
پوشش کامل خدمات درمانی بدون هزینه برای زائر
بر اساس این طرح جامع، کلیه خدمات درمانی که زائران ممکن است به آن نیاز پیدا کنند، از مرحله پذیرش اولیه تا ترخیص نهایی، کاملاً رایگان خواهد بود. این خدمات شامل پوشش کامل هزینه‌های مربوط به بستری شدن در بیمارستان و همچنین جراحی‌های احتمالی می‌شود. علاوه بر این، در صورت نیاز، انتقال بیماران بین مراکز درمانی مختلف نیز به طور کامل تحت پوشش این بیمه‌نامه قرار دارد. بیمه معلم برای تسهیل فرآیندها، نیروهای مسلط به زبان‌های فارسی و عربی را در بیمارستان‌های طرف قرارداد خود در کشور عراق مستقر کرده است.
خدمات ویژه فراتر از درمان‌های معمول
پوشش‌های بیمه معلم صرفاً به خدمات درمانی رایج و متداول محدود نمی‌شود و موارد خاص را نیز در بر می‌گیرد. این شرکت خدمات ویژه‌ای مانند مدیریت فرآیند انتقال هوایی یا زمینی بیماران نیازمند به داخل کشور را نیز به صورت کامل بر عهده دارد. افزون بر این، کلیه امور مربوط به زائران متوفی با نهایت احترام و تکریم و تحت پوشش کامل بیمه‌نامه انجام خواهد شد. این سطح گسترده از خدمات، با هدف ایجاد آرامش خاطر کامل برای زائران گرامی و خانواده‌های نگران آنها طراحی و برنامه‌ریزی شده است.
آمار پوشش و ضرورت انکارناپذیر داشتن بیمه‌نامه
سرپرست بیمه معلم با اشاره به برنامه‌های اطلاع‌رسانی گسترده از طریق رسانه‌های جمعی، آمار جدیدی را در این زمینه اعلام کرد. تا این لحظه، بیش از 3 میلیون و 100 هزار نفر از زائران اربعین تحت پوشش بیمه معلم قرار گرفته‌اند. با این حال، وی تصریح کرد که متأسفانه همچنان حدود 27 درصد از زائرانی که در سامانه سماح ثبت‌نام کرده‌اند، فاقد پوشش بیمه‌ای هستند. مصطفوی همراه داشتن بیمه‌نامه در این سفر معنوی را یک ضرورت مطلق و انکارناپذیر برای مدیریت حوادث احتمالی دانست.
بیمه‌نامه‌ای با حق بیمه اندک و پوشش گسترده
این بیمه‌نامه با وجود اینکه با حق بیمه‌ای بسیار اندک ارائه می‌شود، خدماتی بسیار ارزشمند و حیاتی را در اختیار زائران قرار می‌دهد. پوشش حوادث غیرمترقبه، بیماری‌های ناگهانی، هزینه‌های کامل بستری و جراحی از جمله تعهدات اصلی آن به شمار می‌رود. اعتبار این پوشش جامع تا تاریخ 25 ماه محرم، یعنی 5 روز پس از برگزاری مراسم اربعین نیز ادامه خواهد داشت. زائران محترم می‌توانند با پرداخت مبلغی ناچیز، از یک پشتوانه مالی و خدماتی مطمئن در سراسر طول سفر خود بهره‌مند شوند. مرکز تماس شرکت بیمه معلم نیز به صورت شبانه‌روزی آماده پاسخگویی به سوالات و نیازهای زائران است.
***
انتخاب مجدد بیمه معلم به عنوان بیمه‌گر رسمی رویداد میلیونی اربعین، گواهی بر ظرفیت بالای این شرکت در مدیریت ریسک‌های بزرگ و ارائه خدمات در مقیاس کلان ملی است. این اقدام راهبردی، علاوه بر ایجاد یک حاشیه امن و آرامش خاطر برای زائران، یک الگوی موفق از همکاری مؤثر میان بخش خصوصی توانمند و نهادهای حاکمیتی (نظیر حج و زیارت و هلال احمر) را به نمایش می‌گذارد. ارائه خدمات جامع درمانی و پشتیبانی با حق بیمه پایین، این محصول را به یک بیمه فراگیر با ماهیت اجتماعی تبدیل کرده است. این مدل می‌تواند به عنوان الگویی کارآمد برای پوشش ریسک در سایر رویدادهای بزرگ ملی و مذهبی مورد استفاده قرار گیرد. این پروژه ضمن تقویت برند و جایگاه بیمه معلم، به ارتقای فرهنگ بیمه و افزایش ضریب نفوذ آن در کشور کمک شایانی می‌کند.
