بانک تجارت در اقدامی نوین و با هدف ارائه خدمات مالی شخصی‌سازی شده به جامعه ورزش کشور، از محصول جدید خود با نام «چوگان‌کارت» رونمایی کرد. این مراسم با حضور مدیران ارشد بانک تجارت و فدراسیون چوگان برگزار شد و طرفین بر آغاز فصل جدیدی از همکاری‌ها تأکید کردند. این کارت بانکی که در قالب رویکردهای نئوبانکی طراحی شده، قرار است ضمن حمایت از ورزش باستانی چوگان، خدمات ویژه‌ای را در قالب بسته «پرستیژ» به اعضای این فدراسیون و علاقه‌مندان ارائه دهد. همچنین در حاشیه این مراسم، خبر موفقیت تیم ملی چوگان در صعود به جمع ۶ تیم برتر جهان و حضور در مسابقات آتی امارات اعلام شد.
آغاز استراتژی بانکداری شخصی‌سازی شده با طعم ورزش
به گزارش مدیریت امور روابط‌عمومی بانک تجارت، مراسم رونمایی از «چوگان‌کارت» به عنوان نقطه عطفی در تعاملات شبکه بانکی و فدراسیون‌های ورزشی برگزار شد. مرتضی ترک‌تبریزی، رییس‌هیات‌مدیره بانک تجارت، در این نشست که با حضور مقامات دولتی از جمله مدیرکل تشریفات دفتر ریاست‌جمهوری همراه بود، این اقدام را گامی فراتر از یک محصول معمولی دانست.
وی با تأکید بر تغییر پارادایم بانک تجارت به سمت «نئوبانک» و خدمات مدرن، اظهار داشت که نقطه تمایز این بانک در دوران جدید، شناسایی دقیق نیازهای گروه‌های مختلف مشتریان و طراحی ابزارهای مالی منطبق بر همان نیازهاست. به گفته او، اگرچه بانک تجارت به‌صورت سنتی به عنوان حامی صنایع بزرگ نفت، گاز و پتروشیمی شناخته می‌شود، اما اکنون با ورود به عرصه «بانکداری شخصی‌سازی شده»، قصد دارد جایگاه خود را در میان اقشار خاص جامعه و دوستداران ورزش ملی تثبیت کند.
احیای میراث ۲۸۰۰ ساله با حمایت شبکه بانکی
در بخش دیگری از این مراسم، اصغر ناظری، رییس فدراسیون چوگان، به تبیین جایگاه تاریخی این ورزش پرداخت. وی با اشاره به قدمت بالغ بر ۲۸۰۰ ساله چوگان به عنوان نخستین بازی گروهی و توپی جهان، از ثبت روز ملی چوگان در تقویم رسمی کشور از سال آینده خبر داد.
ناظری ضمن قدردانی از بانک تجارت به عنوان نخستین حامی بانکی این ورزش ملی، به دستاوردهای فنی فدراسیون نیز اشاره کرد. طبق توضیحات وی، تیم ملی چوگان ایران اخیراً موفق شده است در نخستین اعزام برون‌مرزی خود، در میان ۶ تیم برتر جهان برای صعود به جام جهانی قرار گیرد. همچنین این تیم سال آینده در تورنمنت معتبر کشور امارات که با حضور ۸ تیم بین‌المللی برگزار می‌شود، به عنوان نماینده ایران به میدان خواهد رفت.
اتصال «چوگان‌کارت» به خدمات ویژه «پرستیژ»
جنبه‌های فنی و عملیاتی این محصول جدید توسط امیرحسین داودیان، معاون مدیرعامل در امور مشتریان بانکداری شخصی، تشریح شد. وی «چوگان‌کارت» را دروازه‌ای برای ورود به باشگاه مشتریان خاص بانک تجارت دانست.
داودیان اعلام کرد که بانک تجارت به زودی از بسته خدمات اختصاصی خود با نام «پرستیژ» رونمایی خواهد کرد که برای مشتریان ارزنده طراحی شده است. نکته حائز اهمیت این است که دارندگان چوگان‌کارت و اعضای فدراسیون، به واسطه ماهیت خاص این ورزش، به‌طور مستقیم به این بسته پرستیژی متصل شده و از سرویس‌های منحصر‌بفرد و متمایز آن بهره‌مند خواهند شد. علیرضا حسینی‌آذرنوشان، مدیر شعب منطقه شرق تهران نیز گزارش‌های تکمیلی از روند پیاده‌سازی این پروژه در شعب منتخب را ارائه کرد.
***
اقدام بانک تجارت را می‌توان مصداق بارز «بازاریابی گوشه‌ای» (Niche Marketing) و «بانکداری بخشی» (Segmented Banking) دانست. ورزش چوگان به دلیل ماهیت خود، معمولاً قشر خاصی از جامعه با سطح درآمدی و اجتماعی بالا (High Net Worth Individuals) را جذب می‌کند. بانک تجارت با طراحی «چوگان‌کارت» و اتصال آن به بسته «پرستیژ»، دو هدف را دنبال می‌کند:
۱. مسئولیت اجتماعی (CSR): حمایت از یک ورزش ملی و باستانی که برند بانک را به عنوان حامی میراث فرهنگی تقویت می‌کند.
۲. جذب منابع ارزان و مشتریان وفادار: با ارائه خدمات خاص به جامعه چوگان‌بازان، بانک به سگمنتی از بازار دسترسی پیدا می‌کند که گردش مالی بالایی دارند. این استراتژی هوشمندانه، هزینه‌های بازاریابی انبوه را حذف کرده و با تمرکز بر یک گروه خاص، ضریب نفوذ خدمات «بانکداری اختصاصی» (Private Banking) را افزایش می‌دهد.
