علی خورسندیان، مدیرعامل بانک مسکن، در بازدیدی میدانی از واحدهای ستادی و شعب در تاریخ 17 اسفند، بر استمرار خدمترسانی بیوقفه به مشتریان تأکید کرد. او ضمن قدردانی از تلاشهای کارکنان در شرایط حساس کنونی، حمایت از معیشت آنان را نیز مورد توجه قرار داد. در این بازدیدها، مدیران ارشد بانک بر حفظ آمادگی کامل شعب برای پاسخگویی به تمام نیازهای مالی هموطنان نظارت دقیق داشتند.
نظارت میدانی مدیران ارشد بر ستاد و شعب
صبح روز 17 اسفند ماه، علی خورسندیان، مدیرعامل بانک مسکن، با حضور در ساختمان این بانک از واحدهای ستادی و شعب بازدید به عمل آورد. در این بازدید میدانی، مدیرعامل توسط احمد توکلمقدم، مصطفی تقوی، محسن کریمی و محمدحسن ترابی از معاونان و مدیران ارشد بانک همراهی میشد. خورسندیان در جریان روند دقیق فعالیتهای واحدهای پشتیبانی شعب در تهران قرار گرفت و از نزدیک بر فرآیندها نظارت کرد.
قدردانی از همدلی و همکاری کارکنان
مدیرعامل بانک مسکن در دیدار چهره به چهره با همکاران، از تلاشهای آنان تقدیر نمود. او همدلی و همکاری کارکنان در مسیر خدمترسانی به مشتریان را ستودنی خواند. خورسندیان تأکید کرد که این تلاشها به شکل مؤثری به کاهش دغدغههای مردم و مراجعین در شرایط فعلی کمک میکند.
تأکید بر عبور از شرایط حساس کنونی
علی خورسندیان با اشاره به شرایط حساس کشور، تجاوز دشمنان را محکوم کرد. او ابراز امیدواری نمود که کشور با انسجام و سربلندی به زودی از این وضعیت بحرانی عبور کند. این بازدیدها از زمان آغاز تهاجم دشمنان، به صورت مستمر توسط مدیرعامل، اعضای هیأتمدیره و مدیران ارشد بانک مسکن انجام شده است تا بر تداوم خدمات نظارت شود.
تعهد به ایفای مسئولیت اجتماعی بانک
خورسندیان مجدداً تأکید کرد که بانک مسکن به عنوان یک نهاد تخصصی در حوزه مالی، ارائه خدمات به مشتریان را سرلوحه اهداف خود قرار داده است. وی افزود که واحدهای ستادی نیز همگام با شعب، تمام تلاش خود را برای تحقق این رسالت مهم به کار میگیرند. هدف اصلی این است که مسئولیت اجتماعی بانک در قبال جامعه به بهترین شکل ممکن ایفا شود.
حمایت از معیشت کارکنان در اولویت
مدیرعامل بانک مسکن در جمع مدیران و کارکنان مدیریت امور منابع انسانی بر یک نکته کلیدی تأکید کرد. او کاهش دغدغههای معیشتی کارکنان در شرایط حساس کنونی را یک اولویت دانست. وی همچنین از همکاری این واحد در پرداخت به موقع حقوق ماه جاری کارکنان و بازنشستگان بانک قدردانی نمود.
***
بازدید میدانی مدیرعامل بانک مسکن در شرایط حساس، فراتر از یک اقدام نمادین و یک استراتژی مدیریتی برای تضمین ثبات عملیاتی است. این حضور مستقیم، اعتماد را در میان کارکنان و مشتریان تقویت کرده و پیام پایداری و تعهد را به بازار مخابره میکند. تمرکز همزمان بر تداوم خدمات مشتریان و حمایت از معیشت کارکنان، نشاندهنده یک رویکرد جامع و پایدار در مدیریت بحران است. این اقدامات جایگاه بانک مسکن را به عنوان یک نهاد مالی قابل اتکا و مسئولیتپذیر در اقتصاد کشور بیش از پیش تثبیت میکند.
