شورای هماهنگی بانکها جزئیات فعالیت شعب پس از تعطیلات نوروز را اعلام کرد. بر این اساس، از روز چهارشنبه ۵ فروردین ماه ۱۴۰۵، شعب منتخب بانکها در روزهای شنبه تا چهارشنبه از ساعت ۷:۳۰ صبح تا ۱۳:۳۰ و در روزهای پنجشنبه تا ساعت ۱۲:۳۰ به مشتریان خدمات ارائه میدهند. بنا بر این اطلاعیه، ظرفیت فعالیت شعب در هر استان به صورت شناور و با تشخیص مدیران عامل، بین ۲۰ تا ۱۰۰ درصد خواهد بود. اولویت با استانهای مسافرپذیر و مناطقی است که مراجعات بیشتری دارند.
آغاز فعالیت شعب با ساعت کاری جدید
بر اساس اطلاعیه رسمی شورای هماهنگی بانکها، فعالیت شبکه بانکی کشور پس از تعطیلات نوروز از روز چهارشنبه مورخ ۵ فروردین ماه ۱۴۰۵ از سر گرفته میشود. ساعات کاری جدید برای ارائه خدمات به مشتریان در شعب منتخب تعیین شده است. این شعب در روزهای شنبه تا چهارشنبه از ساعت ۷:۳۰ صبح فعالیت خود را آغاز کرده و تا ساعت ۱۳:۳۰ به کار خود ادامه خواهند داد. این زمانبندی تا اطلاع ثانوی در تمام استانهای کشور لازمالاجرا خواهد بود.
ظرفیت شناور شعب با اولویت مناطق پرتردد
یکی از نکات مهم در این دستورالعمل، تعیین ظرفیت کاری شناور برای شعب است. بر این اساس، با نظر استانداریها و تشخیص مستقیم مدیران عامل بانکها، حداقل ۲۰ درصد و حداکثر ۱۰۰ درصد شعب هر استان فعال خواهند بود. این تصمیمگیری بر اساس میزان مراجعات مردمی و با اولویت دادن به استانهای مسافرپذیر صورت میگیرد تا از تجمع و اتلاف وقت مشتریان جلوگیری شود. فهرست دقیق شعب فعال از طریق وبسایتهای رسمی هر بانک به اطلاع عموم خواهد رسید.
ساعت کاری متفاوت در روزهای پنجشنبه
شورای هماهنگی بانکها برای روزهای پایانی هفته نیز برنامه مشخصی را اعلام کرده است. شعب منتخب بانکی به همراه نیروهای فنی و پشتیبان ستادی، در روزهای پنجشنبه از ساعت ۷:۳۰ صبح فعالیت خود را شروع میکنند. ساعت پایان کار این شعب در روزهای پنجشنبه ساعت ۱۲:۳۰ ظهر خواهد بود. این اقدام با هدف ارائه خدمات ضروری به مشتریان و در عین حال، مدیریت بهینه منابع انسانی در شبکه بانکی کشور طراحی و اجرا میشود.
***
تصمیم شورای هماهنگی بانکها برای بازگشایی شعب با ظرفیت شناور و ساعات کاری مشخص، یک رویکرد مدیریتی منطقی برای دوره پس از تعطیلات است. این استراتژی به بانکها اجازه میدهد تا منابع خود را به صورت بهینه تخصیص دهند و از فعالیت کامل شعب در مناطقی که تقاضای پایینی دارند، خودداری کنند. این امر به کاهش هزینههای عملیاتی کمک شایانی میکند. اولویتبندی استانهای مسافرپذیر نشاندهنده درک صحیح از پویایی اقتصادی پس از نوروز است، زیرا نیاز به خدمات بانکی در این مناطق به شکل محسوسی افزایش مییابد. این مدل فعالیت انعطافپذیر، توازنی میان ارائه خدمات ضروری به مشتریان و مدیریت کارآمد منابع بانکی ایجاد میکند و از اختلال در فعالیتهای اقتصادی روزمره جلوگیری به عمل میآورد.
