*تدارک 6 قرارگاه خدمت‌رسانی در مسیر زائران
بانک صادرات ایران امسال نیز همچون سال‌های گذشته، با برپایی موکب‌هایی مزین به نام شهدای این بانک، به استقبال زائران اربعین رفته است. این موکب‌ها در 6 نقطه استراتژیک در مسیر تردد زوار مستقر شده‌اند. این نقاط شامل مرزهای مهران در استان ایلام، خسروی در استان کرمانشاه، شلمچه در استان خوزستان، تمرچین در استان آذربایجان‌غربی، باشماق در استان کردستان و یک استراحت‌گاه در ورودی شهر همدان می‌شوند تا پوشش کاملی برای خدمت‌رسانی فراهم آورند.
*تسهیل نیازهای ارزی با پرداخت بیش از 13 میلیارد دینار
یکی از مهم‌ترین خدمات ارائه شده در این موکب‌ها، پشتیبانی مالی و ارزی از زائران است. بانک صادرات ایران با استقرار دستگاه‌های خودپرداز و حضور کارشناسان بانکی، فرآیند دریافت وجه نقد را برای مسافران تسهیل کرده است. بر اساس آمار اعلام شده، تا به امروز بیش از 13 میلیارد دینار عراق در اختیار بیش از 73 هزار زائر قرار گرفته است. این اقدام دغدغه‌های مالی زائران را در طول سفر به میزان قابل توجهی کاهش می‌دهد.
*خدمت‌رسانی فراتر از وظایف بانکی
خدمات موکب‌های شهدای بانک صادرات ایران تنها به امور مالی محدود نمی‌شود. این مراکز به عنوان پایگاه‌های رفاهی، با چای، نان و غذای نذری از زائران پذیرایی می‌کنند و فضایی برای استراحت و تجدید قوا فراهم می‌آورند. حضور کارکنان بانک در این موکب‌ها، بانکداری را از پشت میزهای اداری به دل جاده‌های خدمت‌رسانی به زوار کشانده و چهره‌ای اجتماعی و فرهنگی از این نهاد مالی به نمایش می‌گذارد.
*حرکتی ریشه‌دار با مشارکت 55 هزار کارمند
برپایی این موکب‌ها یک حرکت سازمانی مقطعی نیست، بلکه یک سنت چندین ساله است که با مشارکت قلبی و داوطلبانه کارکنان بانک شکل گرفته است. بیش از 55 هزار کارمند شاغل و بازنشسته بانک صادرات ایران به صورت داوطلبانه در این اقدام سهیم هستند. این مشارکت گسترده نشان‌دهنده یک عهد درونی برای خدمت بی‌منت به زائران امام حسین (ع) است و این حرکت را به یک فرهنگ سازمانی ریشه‌دار تبدیل کرده است.
***
اقدام بانک صادرات ایران در برپایی موکب‌های اربعین، نمونه‌ای هوشمندانه از پیوند مسئولیت اجتماعی و خدمات بانکی است. این بانک با ارائه خدمات ارزی مستقیم در مرزها، نیاز فوری زائران را به شکلی کارآمد برطرف کرده و وفاداری مشتریان را تقویت می‌کند. پرداخت 13 میلیارد دینار به 73 هزار زائر، علاوه بر نمایش توانمندی لجستیکی و عملیاتی بانک در شرایط میدانی، تصویری مثبت و مردمی از بانک در یکی از بزرگترین رویدادهای فرهنگی-مذهبی منطقه ایجاد می‌کند. این استراتژی، فراتر از یک فعالیت خیریه، به عنوان یک سرمایه‌گذاری بلندمدت در اعتبار اجتماعی و برندینگ عمل می‌کند.
