مدیرعامل بیمه دانا در دیدار با مدیر صندوق بازنشستگی آذربایجان شرقی، تکریم و خدمت‌رسانی شایسته به بازنشستگان را اولویت اصلی این شرکت خواند. دکتر رضا جعفری بر اهمیت تأمین به‌موقع منابع مالی برای تسهیل خدمات درمانی تاکید کرد. او همچنین از راه‌اندازی قریب‌الوقوع اپلیکیشن «داناپ» جهت حذف اسناد کاغذی و تسریع در ارائه خدمات خبر داد. در این نشست، افزایش سقف پوشش‌های بیمه تکمیلی بازنشستگان نیز در دستور کار قرار گرفت.
تکریم بازنشستگان؛ اولویت و مسئولیت اجتماعی بیمه دانا
دکتر رضا جعفری، مدیرعامل بیمه دانا، خدمت‌رسانی شایسته به بازنشستگان و فرهنگیان را اولویتی مهم برای این شرکت دانست. او تاکید کرد این رویکرد فراتر از یک وظیفه حرفه‌ای است و بخشی از مسئولیت اجتماعی بیمه دانا محسوب می‌شود. در نشست مشترک با مدیر صندوق بازنشستگی آذربایجان شرقی، جعفری ابراز امیدواری کرد که با تعامل سازنده، خدماتی در شأن این قشر ارزشمند ارائه گردد.
راه‌اندازی اپلیکیشن «داناپ» برای حذف کاغذبازی
بیمه دانا در راستای دیجیتالی‌سازی خدمات، به زودی اپلیکیشن «داناپ» را در اختیار بازنشستگان قرار می‌دهد. این اقدام با هدف حذف کامل اسناد کاغذی و تسریع فرآیندهای درمانی صورت می‌گیرد. مدیرعامل بیمه دانا تحقق این زیرساخت دیجیتال را مستلزم پایبندی طرفین به تعهدات مالی دانست. این اپلیکیشن به بازنشستگان امکان می‌دهد خدمات مورد نیاز خود را در کوتاه‌ترین زمان ممکن دریافت کنند.
لزوم تأمین منابع مالی برای ارتقای خدمات درمانی
مدیرعامل بیمه دانا با ارائه گزارشی از عملکرد شش ماه گذشته، بر نقش کلیدی تأمین به‌موقع منابع مالی تاکید کرد. به گفته وی، پرداخت منظم حق‌بیمه‌ها از سوی صندوق بازنشستگی، ارائه خدمات از سوی بیمه‌گر را تسهیل می‌کند. این امر مستقیماً به افزایش رضایت بازنشستگان و ایجاد بستری مناسب برای ارتقای کیفیت خدمات درمانی منجر خواهد شد.
بررسی افزایش سقف پوشش‌های بیمه تکمیلی
طاهره احمدزاده، مدیر صندوق بازنشستگی کشوری استان آذربایجان شرقی، از برنامه‌ریزی برای افزایش سقف پوشش‌های بیمه تکمیلی خبر داد. وی با قدردانی از حضور مدیران بیمه دانا، هدف اصلی هر دو نهاد را جلب رضایت بازنشستگان عنوان کرد. این اقدام با هدف فراهم آوردن رفاه بیشتر و کاهش دغدغه‌های درمانی این قشر دنبال می‌شود.
***
نشست مشترک بیمه دانا و صندوق بازنشستگی آذربایجان شرقی، بیانگر یک حرکت استراتژیک برای نوسازی و کارآمدسازی خدمات بیمه‌ای به بازنشستگان است. تاکید بیمه دانا بر لزوم پایبندی به تعهدات مالی، یک سیگنال اقتصادی شفاف برای تضمین پایداری خدمات است. حرکت به سمت دیجیتالی‌سازی از طریق اپلیکیشن «داناپ» نیز یک سرمایه‌گذاری هوشمندانه برای کاهش هزینه‌های عملیاتی و افزایش رضایت مشتریان محسوب می‌شود. این رویکرد یکپارچه، ضمن تقویت جایگاه بیمه دانا در حوزه مسئولیت اجتماعی، می‌تواند به الگویی برای بهبود مدل‌های همکاری بین شرکت‌های بیمه و صندوق‌های بازنشستگی تبدیل شود.
