رضایت مشتریان

عضو هیأت‌مدیره بانک کشاورزی در اختتامیه سی‌امین المپیاد فرهنگی-ورزشی کارکنان، سلامت جسمی و نشاط روحی را رمز موفقیت بانک در خدمت‌رسانی دانست. این المپیاد با حضور بیش از 1,100 کارمند…

هادی عبداللهی، مدیرعامل شرکت بیمه دی، در نشست با روسای انجمن‌های صنفی نمایندگان، بر نقش محوری این شبکه در موفقیت شرکت تأکید کرد. او اظهار داشت که تحول دیجیتال و…

امجد خضری، نایب‌رئیس هیأت‌مدیره بانک دی، در نشست ارزیابی عملکرد شعب تهران، استراتژی جدید این بانک را بر سه رکن «پویایی، خلاقیت و همدلی» استوار دانست. وی بر لزوم عبور…

آخرین گزارش نظرسنجی از مشتریان شرکت پتروشیمی اروند، رشد چشمگیر رضایتمندی را در شش معیار اصلی تأیید می‌کند. مهم‌ترین جهش با افزایش 15.04 واحد درصدی در معیار «بسته‌بندی و بارگیری»…

شرکت پتروشیمی اروند در جدیدترین نظرسنجی، جهشی چشمگیر در رضایت مشتریان خود ثبت کرد. این گزارش 6 معیار اصلی از جمله کیفیت محصول، فرآیندهای مالی و بسته‌بندی را تحلیل کرده…

دکتر هادی اخلاقی، مدیرعامل بانک تجارت، در دیدار با دکتر بیژن رنجبر، رئیس جدید دانشگاه آزاد اسلامی، بر توسعه همکاری‌های دوجانبه تأکید کرد. او با اشاره به ظرفیت‌های فراوان برای ارتقاء تعاملات، ایجاد خاطره مثبت برای قشر دانشجو را سرمایه‌ای ارزشمند برای بانک دانست. دکتر رنجبر نیز ضمن استقبال از این دیدار، بانک تجارت را یکی از بزرگترین و موفق‌ترین بانک‌های کشور توصیف کرد و بر سابقه همکاری‌های مثبت گذشته تأکید نمود.

مدیران ارشد بانک اقتصادنوین در سفر به منطقه شمال غرب کشور، استراتژی جدید بانک را تشریح کردند. این استراتژی بر 3 هدف نهایی رضایت مشتریان، افزایش بهره‌وری و رشد سودآوری متمرکز است. رئیس هیئت مدیره بانک تاکید کرد که تفویض اختیارات به شعب و مناطق، کلید تحقق این اهداف است. همچنین، بانک برنامه‌های گسترده‌ای برای توسعه فردی و سازمانی کارکنان آغاز کرده و سال جاری را سال تحول و توسعه شعب نامیده است.

شرکت ایساکو، متولی خدمات پس‌ازفروش ایران‌خودرو، موفق به دریافت نشان استاندارد ملی ایران شد. این شرکت با رعایت الزامات سخت‌گیرانه استاندارد ملی شماره 19117، مجوز رسمی کاربرد این علامت را کسب کرد. این دستاورد که در شرایط تحریم حاصل شده، با هدف افزایش اعتماد مشتریان و تثبیت جایگاه ایران‌خودرو صورت گرفته است. از این پس تمام نمایندگی‌های مجاز این شرکت می‌توانند از نشان استاندارد در ارائه خدمات بهره‌مند شوند.

بانک دی در راستای توسعه خدمات بانکی نوین، سرویس «برداشت مستقیم از حساب» را معرفی کرد. این قابلیت به مشتریان امکان می‌دهد تا به اپلیکیشن‌های خدماتی نظیر اسنپ، تپسی و دیجی‌کالا، مجوز برداشت خودکار و امن از حساب خود را اعطا کنند. این خدمت که از طریق پلتفرم واسط امن «پیمان» انجام می‌شود، ضمن حذف نیاز به ورود مکرر اطلاعات کارت، سرعت و راحتی در پرداخت‌ها را افزایش داده و مشتریان می‌توانند سقف برداشت روزانه یا ماهانه را تعیین و در هر زمان دسترسی را لغو کنند.