مشتری‌مداری

مشتری‌مداری در کانون تحول بیمه سینا؛ حرکت به سوی بازارهای نوین و محصولات نوآورانه در سال ۱۴۰۴

علی صلاحی‌نژاد، مدیرعامل بیمه سینا، در نشست مشترک با رؤسای ادارات بر اهمیت مشتری‌مداری به‌عنوان شریک توسعه شرکت تأکید کرده و رویکرد خرده‌فروشی با محوریت نمایندگان را موتور محرک شرکت دانست. وی با اشاره به پوشش خسارات حادثه اسکله شهید رجایی تأکید کرد که بیمه سینا به تعهدات خود پایبند بوده و تغییر رویکرد به سمت هوشمندسازی فرآیندها، توسعه محصولات نوآورانه و ورود به بازارهای جدید از اولویت‌های سال ۱۴۰۴ شرکت خواهد بود. محصول جدید بیمه تجهیزات الکترونیک به‌عنوان یکی از نقاط قوت بیمه سینا معرفی شده و وی خواهان تقویت فرهنگ کار تیمی و همدلی برای دستیابی به اهداف شرکت شد.

Read more

جعفر آقاملایی: ارزیابی دوره‌ای اهداف و توسعه منابع انسانی؛ مسیر رشد بانک مسکن تا ۱۴۰۴

جعفر آقا‌ملائی، عضو هیئت‌مدیره بانک مسکن، در همایش مدیران بانک مسکن بر ارزیابی دوره‌ای اهداف کمی و کیفی بانک، شناسایی استعدادهای خبره در منابع انسانی، جذب منابع مالی و توسعه فناوری‌های بانکی برای دستیابی به چشم‌انداز سال 1404 تأکید کرد. وی همچنین به اولویت‌های کلیدی نظیر تقویت بانکداری شرکتی، بهینه‌سازی مصرف انرژی و تعامل مؤثر شعب اشاره نمود.

Read more

بانک ملی ایران در مسیر تحول: تدوین برنامه پنج‌ساله راهبردی با محوریت مشتری‌مداری و فناوری‌های نوین

بانک ملی ایران در حال تدوین برنامه پنج‌ساله راهبردی خود با هدف ایجاد تحول در رویکردهای بانکداری و ارتقای جایگاه خود در نظام بانکی کشور است. در همین راستا، نشست کمیته تلفیق و کارگروه فنی تخصصی تدوین این برنامه با حضور اعضای هیات مدیره و هیات عامل، معاونان و روسای ادارات کل بانک برگزار شد.

Read more