مدیرعامل سازمان تأمیناجتماعی در نشست با مدیران ارشد، بر تداوم برنامههای اصلاحی و تحولی سازمان علیرغم شرایط جاری کشور تأکید کرد. مصطفی سالاری با اشاره به طراحی سناریوهای مدیریتی متناسب با وضعیت اقتصادی و اشتغال، تسریع در تحول دیجیتال و چابکسازی ستاد مرکز و مدیریتهای استانی را خواستار شد. در این رویکرد جدید، تمرکز ویژهای بر برونرفت از ساختارهای سنتی و ارتقای خدمات غیرحضوری نظیر بازرسی الکترونیک و بیمه متمرکز صورت گرفته است.
طراحی سناریوهای راهبردی برای مواجهه با شرایط اقتصادی
مدیریت ارشد سازمان تأمیناجتماعی اعلام کرد که برنامهریزیهای لازم برای پایداری خدمات سازمان بر اساس سناریوهای مختلف مدیریتی تدوین شده است. این برنامهها با در نظر گرفتن شاخصهای کلیدی نظیر وضعیت اشتغال، نوسانات درآمدهای ارزی و ریالی، روند وصول حقبیمهها و ضرورت افزایش تعهدات در قبال مستمریبگیران طراحی میشوند. هدف از این اقدام، تضمین استمرار خدمات درمانی و بیمهای در شرایطی است که متغیرهای کلان اقتصادی تحت تأثیر عوامل بیرونی و وضعیت اضطراری کشور قرار دارند.
شتاببخشی به تحول دیجیتال و خدمات غیرحضوری
در مسیر اصلاح فرایندهای اداری، توسعه خدمات الکترونیک به عنوان یک اولویت راهبردی در دستور کار قرار گرفته است. سازمان تأمیناجتماعی قصد دارد با تمرکز بر حوزههایی مانند بیمه متمرکز، محاسبه هوشمند ضریب مقطوع پیمان و عملیاتیسازی بازرسی الکترونیک از دفاتر، تعامل با کارفرمایان و بیمهشدگان را تسهیل کند. این اقدامات نه تنها شفافیت مالی را افزایش میدهد، بلکه با حذف مراجعات حضوری، بهرهوری سازمانی را در شرایط حساس کنونی به طور چشمگیری ارتقا خواهد داد.
چابکسازی ستادی و مدیریت بهینه اماکن سازمانی
بازنگری در ساختار سازمانی ستاد مرکز و ادارات کل استانی، بخش دیگری از برنامه تحولی سازمان است که با هدف کاهش دیوانسارایی و تسریع در تصمیمگیریها دنبال میشود. مدیریتهای درمان و ادارات کل موظف شدهاند فرایند چابکسازی را با سرعت بیشتری پیش ببرند. علاوه بر اصلاحات ساختاری، موضوع بهرهبرداری بهینه از فضاهای فیزیکی و اماکن متعلق به سازمان تأمیناجتماعی نیز در دستور کار قرار دارد تا از داراییهای ثابت سازمان در جهت تقویت منابع مالی و ارائه خدمات بهتر استفاده شود.
استمرار برنامههای اصلاحی در شرایط بحرانی
مصطفی سالاری تأکید کرد که الزامات مدیریتی و ضرورتهای اصلاحی سازمان نباید به دلیل شرایط جنگی یا بحرانهای جاری متوقف شود. بسیاری از برنامههای بهبود فرایند، حتی در وضعیت عادی نیز برای کارایی سازمان ضروری هستند و پیگیری آنها با نظارت مستمر ادامه خواهد یافت. این سازماندهی جدید به دنبال آن است که با حفظ تابآوری سازمانی، آمادگی کامل برای پاسخگویی به نیازهای جامعه تحت پوشش را در هر سطحی از شرایط سیاسی و نظامی کشور داشته باشد.
***
اظهارات مدیرعامل سازمان تأمیناجتماعی نشاندهنده اتخاذ رویکرد «مدیریت بحران پویا» در بزرگترین صندوق بیمهای کشور است. تلاش برای تسریع در تحول دیجیتال و چابکسازی ساختار، واکنشی هوشمندانه به محدودیتهای احتمالی در منابع درآمدی و ضرورت کاهش هزینههای جاری است. تمرکز بر وصول حقبیمه و محاسبه الکترونیک ضریب پیمان، نشاندهنده عزم سازمان برای صیانت از جریانات نقدی در زمان نوسانات اقتصادی است.
