تلاقی استاندارد و بانکداری برای خدمات نوین
ابوالفضل نجارزاده، مدیرعامل بانک ملی ایران، اعلام کرد استانداردسازی در دنیای مدرن یک ضرورت انکارناپذیر است. این موضوع علاوه بر تأثیر بر سلامت جامعه، نقشی محوری در ارتقای کیفیت و افزایش قدرت رقابتی ایفا می‌کند. او تأکید کرد که بانک ملی ایران و سازمان ملی استاندارد ایران به زبانی مشترک در حوزه فرهنگ مالی و کسب‌وکار دست یافته‌اند. همان‌طور که استانداردها بر پایه روش‌های علمی استوار هستند، ارائه خدمات مالی به‌روز نیز یک ضرورت حیاتی محسوب می‌شود. تدوین و اجرای محصولات بانکی باید بر اساس نیاز جامعه و فناوری‌های دیجیتال صورت پذیرد.
گسترش همکاری‌ها و بازگشایی شعبه بانک ملی
مدیرعامل بانک ملی ایران با اشاره به سابقه همکاری میان دو نهاد، این دو مجموعه را باسابقه توصیف کرد. او اظهار داشت که تعاملات مؤثرتری با حضور دکتر انصاری در سازمان ملی استاندارد شکل گرفته است. این همکاری‌ها اکنون به بازگشایی شعبه بانک ملی ایران در محل این سازمان منجر شده است. این اقدام، سطح جدیدی از دسترسی به خدمات بانکی را برای کارکنان و مشتریان سازمان فراهم می‌کند.
ارائه خدمات دیجیتال و تأمین مالی مشتریان
بر اساس تفاهم‌نامه امضا شده، بانک ملی ایران خدمات متنوع مالی و غیرحضوری را ارائه خواهد داد. این خدمات متناسب با نیازهای سازمان ملی استاندارد و از طریق بسترهای دیجیتال عرضه می‌شوند. این همکاری با هدف ارتقای کیفیت خدمات و تسهیل فرآیندهای تأمین مالی برای مشتریان سازمان استاندارد طراحی شده است. همچنین، این توافق به دنبال ایجاد هم‌افزایی میان دو نهاد و تمام ذی‌نفعان آن‌ها است.
استفاده از ظرفیت‌های بالقوه برای خلق ارزش
نجارزاده تصریح کرد که یکی از حلقه‌های مفقوده در بانک ملی ایران، عدم استفاده کامل از ظرفیت‌های موجود برای همکاری با سایر سازمان‌ها بود. او تأکید کرد که اکنون تلاش می‌شود تا این ظرفیت‌ها در راستای خلق ارزش به کار گرفته شوند. این رویکرد جدید به ارائه انواع خدمات بانکی و فناورانه به بخش‌های مختلف جامعه کمک خواهد کرد. همکاری با سازمان ملی استاندارد یک گام مهم در این مسیر تلقی می‌شود.
رضایتمندی مشتریان؛ دلیل انتخاب بانک ملی
فرزانه انصاری، رئیس سازمان ملی استاندارد، در این مراسم تأکید کرد که بانک ملی ایران به عنوان بانک همکار انتخاب شده است. این انتخاب صرفاً تصمیم یک فرد نبوده، بلکه انتخاب همه همکاران و مشتریان سازمان در کرج بوده است. او این موضوع را بیانگر رضایتمندی بالای جامعه از خدمات و رویکرد مشتری‌مداری بانک ملی ایران دانست. انصاری همچنین بر اهمیت استانداردسازی خدمات بانکی و ضرورت رعایت استانداردهای بین‌المللی در نظام بانکداری تأکید کرد.
***
امضای تفاهم‌نامه میان بانک ملی ایران و سازمان ملی استاندارد، یک حرکت استراتژیک برای ادغام خدمات مالی با معیارهای کیفی استاندارد است. این همکاری فراتر از یک توافق ساده بوده و نشان‌دهنده تغییر رویکرد بانک به سمت بهره‌برداری از ظرفیت‌های بین‌سازمانی برای خلق ارزش است. ارائه خدمات مالی دیجیتال و تسهیل تأمین مالی برای فعالان حوزه استاندارد، می‌تواند به افزایش شفافیت و کارایی در فرآیندهای کسب‌وکار منجر شود. این اقدام جایگاه بانک ملی را به عنوان یک نهاد مالی پیشرو در ارائه راه‌حل‌های فناورانه و متناسب با نیازهای تخصصی شرکای استراتژیک خود تقویت می‌کند.
