مهدی عظیمی، سرپرست روابط‌عمومی پالایش گاز هویزه خلیج‌فارس، در یادداشتی تحلیلی سواد رسانه‌ای را یک ضرورت استراتژیک برای سازمان‌های امروزی دانست. او تاکید کرد این دانش فقط به معنای خواندن خبر نیست، بلکه شامل تحلیل و آفرینش آگاهانه پیام برای ساختن اعتماد است. از نظر او، سواد رسانه‌ای زیربنای تاب‌آوری سازمانی در برابر اخبار نادرست است و به روابط‌عمومی کمک می‌کند تا توازن میان اطلاع‌رسانی و اقناع را برقرار سازد. عظیمی سرمایه واقعی سازمان را در آگاهی رسانه‌ای نیروی انسانی آن می‌داند.
ضرورت استراتژیک در عصر ارتباطات
در دنیای پرشتاب امروز که مرز میان واقعیت و بازنمایی رسانه‌ای روزبه‌روز باریک‌تر می‌شود، سواد رسانه‌ای به عنوان یک دانش کلیدی عمل می‌کند. این مفهوم تنها به «خواندن خبر» محدود نمی‌شود، بلکه هنر «درک، تحلیل و آفرینش آگاهانه پیام» است. برای مجموعه‌های صنعتی مانند شرکت پالایش گاز هویزه خلیج‌فارس، سواد رسانه‌ای یک انتخاب لوکس نیست، بلکه یک ضرورت استراتژیک محسوب می‌شود. زیرا هر فعالیت صنعتی، هر تصمیم مدیریتی و هر گام توسعه‌ای در نهایت در عرصه رسانه‌ها و افکار عمومی معنا و اعتبار پیدا می‌کند.
نقش نوین روابط‌عمومی در اعتمادسازی
جهان امروز شاهد آن است که رسانه‌ها دیگر تنها ابزاری برای اطلاع‌رسانی صرف نیستند، بلکه به میدانی برای تعامل، مشارکت و حتی قضاوت عمومی تبدیل شده‌اند. در چنین فضایی، واحدهای روابط‌عمومی باید بیش از هر زمان دیگری به درک عمیق رسانه‌ای و تفکر انتقادی مجهز باشند. یک روابط‌عمومی که بر پایه سواد رسانه‌ای فعالیت می‌کند، به خوبی می‌داند چگونه میان اطلاع‌رسانی و اقناع‌گری توازن ایجاد کند. این واحد همچنین توانایی برقراری تعادل میان بازنمایی رسانه‌ای و حقیقت محض و همچنین میان پاسخ‌گویی به افکار عمومی و اعتمادسازی پایدار را دارد.
سواد رسانه‌ای، ستون تاب‌آوری سازمانی
سواد رسانه‌ای به عنوان زیربنای اصلی تاب‌آوری سازمانی در برابر چالش‌های ارتباطی شناخته می‌شود. این توانمندی به یک سازمان می‌آموزد که در مقابل هجمه‌های ناشی از اخبار نادرست و روایت‌های ناقص، واکنشی هوشمندانه، شفاف و فعالانه از خود نشان دهد. در چنین بستری، روابط‌عمومی از یک نقش منفعل خارج شده و به زبان مشترک، روشن و انسانی میان سازمان و جامعه تبدیل می‌شود. این زبان صادقانه، پل ارتباطی قدرتمندی برای عبور از بحران‌ها می‌سازد.
قطب‌نمای حقیقت در دنیای رسانه
در مناسبتی مانند روز جهانی روابط‌عمومی، باید به یاد داشت که این حوزه تنها هنر انتقال پیام نیست، بلکه مهم‌تر از آن، هنر ساختن اعتماد است. در این مسیر پرچالش، سواد رسانه‌ای دقیقاً همانند یک قطب‌نما عمل می‌کند. این قطب‌نما سازمان را از بیراهه‌های شایعه، تحریف و هیاهوی رسانه‌ای دور کرده و به سمت روشنایی حقیقت و گفت‌وگوی سازنده با جامعه هدایت می‌کند. شرکت پالایش گاز هویزه خلیج‌فارس معتقد است که آینده از آنِ سازمان‌هایی است که با آگاهی ارتباط برقرار کرده و با اعتماد به دست آمده، ماندگار می‌شوند.
***
این یادداشت به درستی سواد رسانه‌ای را از یک مهارت نرم به یک دارایی استراتژیک با ارزش اقتصادی بالا ارتقا می‌دهد. در اقتصاد امروز که اعتبار برند و اعتماد عمومی مستقیماً بر ارزش سهام، جذب سرمایه و وفاداری مشتریان تاثیر می‌گذارد، مدیریت ریسک اعتباری یک اولویت است. سواد رسانه‌ای ابزار اصلی برای کاهش این ریسک است، زیرا به سازمان امکان می‌دهد بحران‌های ناشی از اطلاعات نادرست را با کمترین آسیب مالی پشت سر بگذارد. سرمایه‌گذاری بر بلوغ رسانه‌ای کارکنان، به ویژه در بخش روابط‌عمومی، یک سرمایه‌گذاری مستقیم بر افزایش ارزش نامشهود برند و تقویت تاب‌آوری اقتصادی سازمان در بلندمدت است.
