هلدینگ تفتا، بازوی فناوری اطلاعات بانک تجارت، از پروژه تحول‌آفرین «کورتکس» با هدف دستیابی به بلوغ سازمانی رونمایی کرد. این طرح جامع با الهام از ساختار مغز انسان، به دنبال پردازش داده‌های عملکردی و تبدیل چالش‌ها به تصویری شفاف برای مدیریت است. کورتکس با ایجاد یک زبان مشترک میان شرکت‌های تابعه، ظرفیت‌ها و نقاط ضعف را نمایان می‌سازد. در نهایت، این پروژه مسیر رشد هماهنگ و مبتنی بر داده را برای هلدینگ طراحی می‌کند.
کورتکس چیست؟ فلسفه بلوغ از درون
پروژه «کورتکس» (CORTEX) به عنوان طرح جامع بالغ‌سازی شرکت‌های عضو هلدینگ تفتا با حضور مدیران بانک تجارت و این هلدینگ معرفی شد. امین کاچار، معاون توسعه و نوآوری هلدینگ تفتا، فلسفه اصلی این پروژه را تشریح کرد. او بیان داشت که بلوغ واقعی سازمان، همانند بلوغ انسان، از آگاهی درونی و خویشتن‌شناسی نشأت می‌گیرد. بر این اساس، پروژه کورتکس سازمان را همچون یک «مغز» در نظر می‌گیرد. در این مدل، کورتکس نقش بخش پردازشگر را ایفا می‌کند تا داده‌های پراکنده سازمانی را به یک تصویر شفاف از واقعیت تبدیل نماید.
اهداف کلیدی: از شفافیت تا زبان مشترک
فرحان رضوانی، معاون برنامه‌ریزی و راهبری هلدینگ تفتا، اهداف کلیدی این پروژه را مشخص کرد. کورتکس تلاش می‌کند تا تصویری دقیق، شفاف و داده‌محور از وضعیت واقعی شرکت‌ها ارائه دهد. این پروژه ظرفیت‌ها، ضعف‌ها و به ویژه نقاط کور مدیریتی را به وضوح نمایان می‌سازد. یکی از اهداف مهم آن، ایجاد یک زبان مشترک و استاندارد میان شرکت‌های مختلف هلدینگ است. در نهایت، کورتکس یک مسیر مشخص و عملیاتی برای رشد، هماهنگی و بلوغ سیستمی طراحی می‌کند.
MRI سازمانی: مراحل اجرای پروژه کورتکس
مراحل اجرایی کورتکس بر اساس یک مدل بلوغ سازمانی تعریف شده است. این فرآیند شامل فاز شناخت، لابراتوار کورتکس، پیمان آگاهی و تعریف ابزارهای تغییر ذهنیت است. تیم‌های شرکت‌کننده در طی این مراحل از 3 سطح شناختی عبور می‌کنند. آنها به درکی واقعی از عملکرد خود، ریشه‌های اصلی مشکلات و کیفیت ارتباطات داخلی دست می‌یابند. این مرحله به دلیل عمق و دقت آن، نقشی مشابه یک MRI سازمانی را برای هر بخش ایفا می‌کند.
پیمان آگاهی و ابزارهای تغییر ذهنیت
یکی از اجزای محوری این پروژه، «پیمان آگاهی» است که شرکت‌کنندگان را به پذیرش واقعیت‌های ناخوشایند متعهد می‌کند. بر اساس این پیمان، تصمیم‌گیری‌ها باید کاملاً مبتنی بر داده باشند و جایگزین حدس و گمان شوند. همچنین در مسیر پروژه کورتکس ابزارهایی برای تغییر ذهنیت پیش‌بینی شده است. از جمله این ابزارها می‌توان به «درخت سیناپس»، «ثبت لحظه‌های درک جدید»، «تصویربرداری شناختی» و «کپسول زمان» اشاره کرد.
خروجی‌های استراتژیک و نقشه بلوغ
مسیح تفرشی، مدیرعامل هلدینگ تفتا، خروجی‌های نهایی پروژه را تشریح کرد. نتایج کلیدی شامل گزارش‌های شناخت وضعیت تیم‌ها، تحلیل صداهای پنهان و دغدغه‌های فرهنگی و نشان‌های صداقت است. همچنین «نامه‌هایی به خودِ آینده» و نقشه دقیق بلوغ هر شرکت از دیگر دستاوردهای آن خواهد بود. این خروجی‌ها به عنوان پایه و اساس طراحی داشبوردهای تحلیلی و نقشه جامع تحول سازمانی تفتا در سال آینده عمل خواهند کرد.
چشم‌انداز آینده: کورتکس، مغز مرکزی تفتا
مدیرعامل تفتا تاکید کرد که کورتکس یک پروژه کوتاه‌مدت نیست، بلکه آغازی برای یک مسیر بلندمدت است. هدف این مسیر، ارتقا و تعمیق بلوغ و آگاهی در تمام لایه‌های سازمان است. این پروژه سازمان را از حالت واکنشی به سمت تفکر سیستمی سوق می‌دهد. همچنین فرهنگ صداقت، شفافیت و داده‌محوری را تقویت کرده و هلدینگ را برای ورود به حوزه‌های نوآورانه چابک‌تر می‌سازد. به گفته تفرشی، «کورتکس، مغز مرکزی تفتا در سال‌های آینده» خواهد بود.
***
رونمایی از پروژه «کورتکس» توسط هلدینگ تفتا یک سرمایه‌گذاری استراتژیک در حوزه هوش سازمانی محسوب می‌شود. این اقدام نشان‌دهنده یک تغییر پارادایم از مدیریت سنتی به راهبری مبتنی بر داده و شفافیت کامل است. با اجرای این پروژه، تفتا می‌تواند ریسک‌های عملیاتی را کاهش داده و تصمیم‌گیری‌های مدیریتی را بهینه‌سازی کند. ایجاد یک زبان و معیار مشترک میان شرکت‌های تابعه، هم‌افزایی را به شکل چشمگیری افزایش خواهد داد. این بلوغ درونی، هلدینگ را برای رقابت در اکوسیستم نوآوری و ارائه خدمات فناورانه پیشرفته در آینده آماده‌تر می‌سازد. در نهایت، این پروژه پتانسیل افزایش بهره‌وری و رشد پایدار را برای بازوی فناوری بانک تجارت فراهم می‌آورد.
