در بیست‌ودومین دوره مجامع ارزیابی عملکرد بانک مسکن که با حضور مدیرعامل و اعضای هیأت‌مدیره برگزار شد، تمرکز بر افزایش سهم سپرده‌های ارزان‌قیمت، بازگشت منابع ناشی از تسهیلات مشارکت مدنی و ارائه بسته‌های جدید حمایتی در فصل جابه‌جایی مسکن به‌عنوان مهم‌ترین راهبردهای سال ۱۴۰۳ مطرح گردید. شناسایی دقیق مشتریان، توسعه فناورانه، تجهیز و بازاریابی منابع و تربیت مدیران آینده، از دیگر محورهای تحول بانک اعلام شد.
*برگزاری بیست‌ودومین مجامع عملکرد بانک مسکن
بیست‌ودومین دوره مجامع ارزیابی عملکرد بانک مسکن مربوط به عملکرد سال ۱۴۰۳ با حضور دکتر علی خورسندیان مدیرعامل بانک، اعضای هیأت‌مدیره شامل جعفر آقاملایی، سیدمحسن فاضلیان، صابر عسکرپور، علی کمالی و احمد بیدی، همچنین جمعی از مدیران کل و مدیران شعب استان‌ها، در قالب پنج گروه در روزهای پایانی فروردین‌ماه به‌شکل حضوری و ویدئوکنفرانسی برگزار شد.
*تأکید دکتر خورسندیان بر جهش در سپرده‌های ارزان‌قیمت و بازگشت منابع
دکتر علی خورسندیان، مدیرعامل بانک، ضمن تقدیر از عملکرد مدیران در جذب منابع، افزایش سهم سپرده‌های ارزان‌قیمت را برای ثبات و قدرت اعتباری بانک ضروری دانست. وی به چالش محدودیت منابع در طرح نهضت ملی مسکن اشاره کرد و فروش اقساطی واحدهای با بیش از ۸۰ درصد پیشرفت فیزیکی را بهترین مسیر برای بازگشت سریع منابع عنوان کرد. همچنین، وی با توجه به مصوبات شورای‌عالی مسکن، بر لزوم بسته حمایتی ویژه برای پرداخت تسهیلات قرض‌الحسنه و مرابحه ودیعه به خانوارهای خاص در فصل نقل و انتقالات تأکید کرد.
*محور بازاریابی و بازگشت منابع از نگاه جعفر آقاملایی
جعفر آقاملایی، عضو هیأت‌مدیره، بازاریابی را محور اصلی تجهیز منابع برشمرد و تاکید کرد که شعب باید برای جذب منابع نوآورانه تلاش بیشتری داشته باشند. او خاطرنشان ساخت که بازگشت منابع حاصل از تسهیلات مشارکت مدنی از عوامل اصلی حفظ تعادل منابع و مصارف بانک است و تعیین وضعیت پروژه‌های نیمه‌تمام نهضت ملی مسکن باید اولویت یابد.
*استراتژی بانکداری کلان از منظر سیدمحسن فاضلیان
سید محسن فاضلیان، معاون مدیرعامل در امور اعتباری، بر اهمیت مشتریان کلان تأکید نمود و راهکار تقویت روابط هدفمند با این دسته مشتریان را در بسته سیاست‌های اعتباری سال ۱۴۰۴ حیاتی دانست. او محوریت توسعه مجازی‌سازی بانک و اولویت‌دهی به پروژه‌های با پیشرفت فیزیکی بالا در پرداخت سهم‌الشرکه‌ها را به‌عنوان نقاط تحول فناورانه و اعتبارسنجی معرفی کرد.
*ضرورت تغییر رویکردهای بانکی در بیان صابر عسکرپور
صابر عسکرپور، معاون مالی بانک، تحول راهبردی در رویکرد و گذشتن از شیوه‌های سنتی را برای جلب منابع جدید ضروری دانست و اعلام کرد اتکا به پتانسیل‌های داخلی بانک، رویکرد راهبردی سال ۱۴۰۳ خواهد بود. او نیز مانند دیگر اعضا، اولویت پرداخت تسهیلات را پروژه‌های پیشرفته اعلام کرد.
*استمرار بازاریابی و جانشین‌پروری در نگاه علی کمالی
علی کمالی، عضو هیأت‌مدیره، بر بازاریابی مستمر و منسجم برای جذب منابع تأکید کرد و اذعان داشت مذاکرات محدود کافی نیست و هماهنگی و استمرار تلاش‌ها در سراسر کشور باید افزایش یابد. وی همچنین به لزوم تربیت مدیران آینده با توجه به بازنشستگی نیروهای فعلی اشاره و اهمیت جانشین‌پروری را تصریح کرد.
*ارتقای مبارزه با پولشویی با محوریت احمد بیدی
احمد بیدی، عضو هیأت‌مدیره، شناسایی کامل و دقیق مشتری و دریافت مستندات هنگام افتتاح حساب را سنگ‌بنای اصلی مبارزه با پولشویی و افزایش شفافیت بانکی اعلام کرد. وی همچنین خواستار بهبود عملکرد شعب در حوزه ارزی و افزایش آموزش تخصصی کارکنان و اشاره به نقش شرکت ناواکو در ارتقای فناوری بانک شد و رفع چالش‌های این شرکت را نیازمند برنامه‌ریزی منسجم دانست.
*نکات مکمل و داده‌های مدیریتی جلسات
در طول برگزاری این جلسات تخصصی، مدیران استانی بانک مسکن دغدغه‌ها، موفقیت‌ها، مسائل عملیاتی و پیشنهادات خود را با مدیران ارشد مطرح کرده و راهنمایی‌های تخصصی دریافت کردند تا هماهنگی و همسویی بانک در راستای اهداف تحولی سال جدید تقویت شود.
بیست‌ودومین دوره مجامع ارزیابی عملکرد بانک مسکن نه فقط یک رویداد اداری، بلکه نقطه تمرکز بر تحول اساسی در سه حوزه کلیدی بود: تجهیز منابع ارزان‌قیمت، بازاریابی فعال و برنامه‌ریزی فناورانه. افزایش سهم سپرده‌های ارزان‌قیمت، تاکید بر بازگشت به‌موقع منابع، تجهیز به شیوه‌های نوین بانکداری و تمرکز بر مشتریان راهبردی، به‌منزله شتاب‌دهی به نقش بانک مسکن در اقتصاد کلان و تحقق اهداف نهضت ملی مسکن قابل ارزیابی است. افزایش بسته‌های حمایتی منحصر‌به‌فصل، تدوین سیاست‌های مبتنی بر توسعه ارتباط با مشتریان کلان و نگاه ویژه به دیجیتالی‌سازی و شفافیت ضدپولشویی، بانک مسکن را در مسیر عبور از چالش‌های اقتصادی و پاسخگویی به نیازهای جامعه هدف، راهبری خواهد کرد. در مجموع، این مجمع نشان داد که بانک مسکن آماده بازنگری در سیاست‌ها و طراحی راهکارهای نوآورانه‌تر برای سال ۱۴۰۳ است.
