مدیرعامل بانک ملی ایران از تحولات بنیادین در این بانک با محوریت فناوری خبر داد. این بانک در 7 ماه گذشته موفق شده است سهم بازار خود را 1.5 درصد افزایش دهد و حجم منابع آن از مرز 2 هزار و 200 همت عبور کرده است. ابوالفضل نجارزاده تأکید کرد که ابرپروژه‌های فناورانه و بهره‌گیری از هوش مصنوعی، چهره خدمات بانک ملی را متحول خواهد کرد. هدف نهایی، تبدیل این بانک به الگویی برای شفافیت، سرعت و کیفیت در نظام بانکی کشور است.
جهش در شاخص‌ها: رشد 1.5 درصدی سهم بازار بانک ملی
بانک ملی ایران در 7 ماه گذشته عملکردی چشمگیر در شاخص‌های کلیدی به ثبت رسانده است. ابوالفضل نجارزاده، مدیرعامل بانک، اعلام کرد این مجموعه توانسته 1.5 واحد درصد به سهم خود از بازار پولی کشور بیافزاید. همزمان، حجم منابع بانک با رشدی قابل توجه از 2 هزار همت عبور کرده و به حدود 2 هزار و 200 همت رسیده است. این موفقیت حاصل کار تیمی منسجم، برنامه‌ریزی دقیق و مشارکت مؤثر تمام کارکنان در سطوح صف و ستاد بوده است.
فناوری دیگر ابزار نیست؛ محور اصلی تحول است
نگاه راهبردی بانک ملی به مقوله فناوری دستخوش یک تغییر بنیادین شده است. به گفته نجارزاده، فناوری دیگر یک ابزار کمکی محسوب نمی‌شود، بلکه به محور اصلی و قلب تپنده تحول در این بانک تبدیل شده است. در همین راستا، ابرپروژه‌های متعددی در حوزه زیرساخت و خدمات طراحی و وارد فاز اجرایی شده‌اند. انتظار می‌رود تکمیل این پروژه‌ها، چهره بانک ملی ایران را در حوزه خدمات دیجیتال و زیرساخت‌های فناورانه به طور کامل دگرگون سازد.
هوش مصنوعی؛ راهبرد خلق ارزش و بهبود تجربه مشتری
در مسیر تحول دیجیتال، بانک ملی ایران بهره‌گیری از ظرفیت‌های هوش مصنوعی را در دستور کار جدی خود قرار داده است. مدیرعامل این بانک تأکید کرد که استفاده از هوش مصنوعی تنها یک الزام فناورانه نیست. این یک راهبرد کلیدی برای خلق ارزش افزوده، بهینه‌سازی فرآیندها و بهبود تجربه مشتریان است. آینده بانکداری نیازمند چابکی، هوشمندی و نگاهی فناورانه است تا بتوان با دگرگونی‌های روزافزون این صنعت همراه شد.
هدف‌گذاری برای الگو شدن در نظام بانکی کشور
بانک ملی ایران یک هدف بزرگ را دنبال می‌کند: تبدیل شدن به الگویی برای شفافیت، سرعت و کیفیت در کل نظام بانکی کشور. مدیرعامل بانک با اشاره به اینکه اعتماد مردم بزرگ‌ترین سرمایه این نهاد مالی است، تصریح کرد باید این اعتماد را با شفافیت مالی و ارائه خدمات نوآورانه تقویت کرد. تغییر نگرش در شبکه بانکی و پاسخ‌گویی به مشتریان با نگاه حرفه‌ای در چارچوب اصول بانکداری نوین، از ارکان اصلی این مسیر است.
انتصابات جدید در مسیر تحقق اهداف تحول
برای پیشبرد اهداف استراتژیک، تغییراتی در سطح مدیریتی بانک ملی ایران صورت گرفت. در مراسمی با حضور مدیرعامل، هادی محبوبی به عنوان سرپرست جدید معاونت شعب معرفی شد. همچنین حمیدرضا مختاریان مسئولیت معاونت برنامه‌ریزی و تحول را بر عهده گرفت. حامد دهقانی نیز به عنوان سرپرست معاونت فناوری اطلاعات و شبکه ارتباطات منصوب گردید. در این مراسم از خدمات حمید مومنی، معاون پیشین امور شعب، تقدیر به عمل آمد.
***
اعلام رشد 1.5 درصدی سهم بازار و عبور منابع از 2 هزار و 200 همت، نشان‌دهنده موفقیت بانک ملی ایران در رقابت فشرده بازار پولی است. مهم‌تر از این آمار، رویکرد استراتژیک جدید این بانک است که فناوری را نه به عنوان یک ابزار، بلکه به مثابه هسته اصلی تحول تعریف می‌کند. این تغییر نگرش، بانک را از یک نهاد سنتی به یک بازیگر مدرن و چابک تبدیل خواهد کرد. سرمایه‌گذاری بر روی ابرپروژه‌های فناورانه و هوش مصنوعی، پتانسیل آن را دارد که با افزایش شفافیت و سرعت خدمات، جایگاه این بانک را به عنوان یک الگوی پیشرو در نظام بانکی کشور تثبیت کند.
