بانک ملت با هدف ایجاد تنوع در طرح‌های کارت‌های بانکی و پاسخگویی به سلیقه‌های مشتریان، طرح‌های جدید ملت کارت را با امکان سفارش کاملاً غیرحضوری ارائه کرده است. این طرح‌ها که با استقبال گروه‌های مختلف مشتریان همراه شده‌اند، شامل ۲۹ مدل منحصربه‌فرد هستند که در دسته‌های مختلف قرار می‌گیرند:
- ۱۵ طرح عمومی: این دسته به‌صورت گسترده برای تمامی مشتریان قابل استفاده است.
- ۱۲ طرح نماد ماه‌های تولد: طرح‌های شکیل و متنوع مربوط به ماه‌های تولد، برای شخصی‌سازی کارت‌ها و ایجاد جذابیت بیشتر طراحی شده‌اند.
- ۲ طرح ویژه مشتریان مِهان: این طرح‌ها به‌طور اختصاصی برای مشتریان خاص بانک ملت ارائه می‌شوند.
*امکان درخواست غیرحضوری کارت‌ها
بانک ملت با توجه به نیاز مشتریان به خدمات راحت‌تر و مدرن، امکان سفارش ملت کارت‌های جدید را کاملاً غیرحضوری کرده است. مشتریان می‌توانند با استفاده از نسخه‌های به‌روزرسانی شده همراه بانک ملت یا سامانه مگابانک، به‌سادگی کارت دلخواه خود را انتخاب و درخواست دهند.
یکی از مهم‌ترین ویژگی‌های این طرح، رایگان بودن هزینه صدور و ارسال نخستین درخواست کارت بانکی است. بر اساس اعلام بانک ملت، در فرآیند ثبت درخواست، هزینه‌های مربوطه در ابتدا از حساب مشتری کسر می‌شود اما پس از کنترل‌های سیستمی، وجه برداشت شده در پایان همان روز به حساب مشتری برگشت داده می‌شود.
*تنوع در طراحی و ویژگی‌های کارت‌ها
علاوه بر تنوع طرح‌ها و رنگ‌های کارت، اطلاعات درج شده روی کارت‌ها در دو مدل عمودی و افقی ارایه می‌شوند که این موضوع نیز باعث جلب رضایت بیشتر مشتریان شده است.
*هدف بانک ملت از این اقدام
بانک ملت با تمرکز بر افزایش خدمات رفاهی و ارتقا تجربه مشتریان، تلاش کرده است تا علاوه بر خدمات مالی، با ارائه طرح‌های متنوع کارت‌های بانکی، به سلایق مختلف مشتریان پاسخ دهد و تجربه‌ای بهبود یافته از استفاده از کارت‌های بانکی فراهم کند.
این اقدام می‌تواند نقش مهمی در افزایش تعامل مشتریان با بانک و تقویت جایگاه بانک ملت در صنعت بانکداری ایفا کند.
