اعلام رسمی برنامه شعب کشیک بانک دی در تهران
بانک دی به‌منظور حفظ پایداری خدمات بانکی در شرایط خاص کشور، لیست شعب کشیک خود در تهران برای روزهای سه‌شنبه و چهارشنبه، سوم و چهارم تیرماه ۱۴۰۴ را اعلام کرد. این شعب شامل ۲۸ شعبه ازجمله مرکزی تهران، نیاوران، ونک، زعفرانیه، پاسداران، دولت، یوسف‌آباد، بازارآهن، صادقیه و سایر مناطق پرتردد پایتخت هستند. همه این شعب از ساعت ۸ تا ۱۲ به مشتریان خدمت‌رسانی می‌کنند.
خدمت‌رسانی در سایر استان‌ها و مناطق کشور
به‌جز تهران، تمامی شعب مستقر در مراکز استان‌ها و شهرستان‌ها، دو شعبه در خراسان رضوی و همچنین شعبه کیش بانک دی نیز مانند روال معمول، در روزهای ۳ و ۴ تیرماه فعال و آماده پاسخگویی به نیازهای بانکی هم‌وطنان هستند. این اقدام در جهت استمرار ارائه خدمات و پاسخ به تقاضاهای ضروری بانکی اتخاذ شده است.
فعالیت گروه امداد شعب برای پشتیبانی گسترده
بانک دی اعلام کرده است که گروه امداد شعب نیز از ساعت ۷ تا ۱۳ در این دو روز فعالیت خواهد کرد تا ضمن پشتیبانی از فرآیندهای جاری شعب، به تسهیل و تسریع ارائه خدمات بانکی کمک کند.
استفاده از خدمات غیرحضوری و پشتیبانی شبانه‌روزی
بانک دی به مشتریان خود توصیه کرده است برای انجام خدمات بانکی با سهولت بیشتر و کاهش مراجعه حضوری، از سامانه‌های دیجیتال این بانک شامل اپلیکیشن «دی‌جت» و اینترنت بانک «دی‌نت» استفاده کنند. همچنین مرکز ارتباط با مشتریان بانک دی به شماره ۲۸۹۳۰ به‌صورت شبانه‌روزی آماده پاسخگویی به سؤالات مشتریان است.
***
اقدام بانک دی در اعلام برنامه دقیق شعب کشیک در سراسر کشور، بیانگر تعهد این بانک به تداوم خدمات‌رسانی در شرایط خاص و حساس کشور است. در کنار ارائه خدمات حضوری هدفمند، تمرکز ویژه بر خدمات غیرحضوری نشان‌دهنده عزم بانک در مسیر تحول دیجیتال و بهبود تجربه مشتریان است. فعالیت موازی گروه امداد و پشتیبانی شبانه‌روزی نیز زیرساخت‌های عملیاتی بانک را تقویت کرده و جایگاه آن را به‌عنوان یک بانک ارزش‌آفرین تثبیت می‌کند.
